開網(wǎng)店經(jīng)營秘訣之客戶砍價時別說不賺錢

開網(wǎng)店的賣家對買家來砍價應(yīng)該都深有體會，誰都希望買東西時能省點錢，這是人之常情。但是站在賣家的立場來說，當(dāng)然又希望利潤可以多一點，有的時候開網(wǎng)店賣什么好反倒在其次，如何應(yīng)對那些愛講價的買家，使利潤更豐厚一點可以省下你苦苦尋找物美價廉的網(wǎng)店貨源的難處。

在這里有一點不得不提醒一下各位，就是當(dāng)客戶砍價時，千萬別說你這個不賺錢。買家跟你砍價的時候，你是不是喜歡說：“親，我不賺你錢的，虧本做生意。”往往你越是這樣說，買家越是要砍價或者頭也不回地走。

有一次，我們當(dāng)?shù)氐囊粋€私立學(xué)校的一位姓曹的老板找到我，想給學(xué)校餐廳上一套收費(fèi)機(jī)。曹老板是一個50多歲的老頭。原來是搞五金的出身，生意做得不錯，后來和朋友合伙開了一家私立學(xué)校，這兩年也發(fā)展壯大了。了提高管理水平，決定上套電腦刷卡設(shè)備。

見面后我簡單地給他演示了一下硬件和軟件功能，他很滿意，但他認(rèn)為我們報出的價格太高了，他之前對電子產(chǎn)品了解的比較少，總覺得值不了我們報的那個價格。接著他提出了一個他認(rèn)為合理的價格，我粗略的算了一下，如果按他說的那個價格，我們的利潤就太低了，算上以后可能出現(xiàn)的維護(hù)成本，基本就等于白給他幫忙了。他提出的價格我當(dāng)然不能接受，他當(dāng)時做出一副要走的樣子，氣氛比較緊張。

為了緩和一下氣氛，我給他點了一支煙，說曹老板，如果按你說的價格來做的話，我也不是沒有錢賺，只是利潤太低了，您也知道，任何人做生意都是靠利潤生存的。再說了，我適當(dāng)賺你點錢也是為了你好嗎,你說是不是？

曹老板當(dāng)時有點疑惑，賺我的錢還是為了我好？我接著說，我們這行業(yè)跟大街上賣水果的不一樣，熟人來買可以不賺錢，東西消費(fèi)掉就算結(jié)束了，可我們要負(fù)責(zé)您一年的免費(fèi)售后服務(wù)呀，如果我們都不要求合理利潤的話，用不了半年的時間，我們公司就不存在了，你們的售后誰來負(fù)責(zé)呀？利潤是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ)呀？你讓我賺點錢，我才能更好的為您提供服務(wù)，再說以后有別的方面的生意還靠你多多照顧呢。

曹老板聽了后，覺得我比較實在，他說他最不相信的就是有人常說給你報這價格是賠錢的，本來合同額也不大，就爽快的定了下來。

一筆交易就這樣談成了。經(jīng)常聽有人在面對客戶降價要求時說，我給你報的這個價格是不賺錢的，甚至有人說是賠錢賣給客戶的，特發(fā)此文，結(jié)合自己的經(jīng)歷，與朋友共勉。最際忌諱的就是說這個價格是不賺你錢或賠錢的，即使你說的是實話，他也不信，而且有可能把即將到手的單子搞黃了。