淺談網(wǎng)店系統(tǒng)容易引起用戶反感的五大問(wèn)題!

　　如果清楚的了解到了自己的網(wǎng)店系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況后，都會(huì)有這樣的一個(gè)情況出現(xiàn)就是急于把自己新學(xué)到的技巧和知識(shí)運(yùn)營(yíng)到網(wǎng)店系統(tǒng)上去，如果你在改造你的網(wǎng)店系統(tǒng)之前，沒(méi)有檢查網(wǎng)站系統(tǒng)現(xiàn)在存在的問(wèn)題，很可能會(huì)導(dǎo)致用戶不喜歡在網(wǎng)站上做任何停留。解決了這些問(wèn)題，就能極大地提升你的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)水平。下面小編例出了一些最容易引起用戶反感的問(wèn)題，解決了這些問(wèn)題那么你的網(wǎng)站系統(tǒng)就邁進(jìn)了第一步了。

　　第一，主頁(yè)上的信息過(guò)多：過(guò)于膨脹的主頁(yè)意味著當(dāng)用戶第一次進(jìn)入到網(wǎng)站的時(shí)候，會(huì)看到鋪天蓋地的信息，專業(yè)人士一般把這種現(xiàn)象統(tǒng)稱為“選擇負(fù)擔(dān)“。如果從一開始就讓用戶面臨太多的選擇，他們往往會(huì)選擇離開。在現(xiàn)實(shí)生活中，第一印象都是一次形成的，你沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去改變用戶對(duì)你網(wǎng)站的看法。把所有的內(nèi)容都放在主頁(yè)上，這樣只會(huì)加快網(wǎng)站的跳出率，而且不會(huì)再光顧你的網(wǎng)站。

　　第二，有不合適的內(nèi)容：不合適的內(nèi)容包括不適合目標(biāo)受眾的廣告、文章、圖像或其他內(nèi)容(你已經(jīng)確定了目標(biāo)受眾的范圍及其需求)。如果廣告轉(zhuǎn)移了理想用戶的注意力，就要去掉廣告。如果你的網(wǎng)站的技術(shù)含量不高，且面對(duì)的是中年人，就應(yīng)該刪掉上面花哨的Flash。

　　第三，設(shè)置了網(wǎng)站計(jì)數(shù)器：現(xiàn)在的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)程序已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，你沒(méi)有必要在網(wǎng)站上設(shè)置計(jì)數(shù)器。統(tǒng)計(jì)程序能夠告訴你有多少人訪問(wèn)了網(wǎng)站，以及停留的時(shí)間，但是這些信息只需要讓你自己知道，沒(méi)有必要向全世界的人廣播。你應(yīng)該在后臺(tái)檢測(cè)這些數(shù)據(jù)，把計(jì)數(shù)器放在讓所有人都能看到的地方(前臺(tái))，只會(huì)讓人感到困惑。更糟糕的是，如果你現(xiàn)在的流量比較低，可見的計(jì)數(shù)器只會(huì)告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手它們比你做的更好。所以就現(xiàn)在而言，你需要做的就是去掉可視的計(jì)數(shù)器，因?yàn)樗鼘?duì)你很不利。

　　第四，華而不實(shí)：在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)候，你是否過(guò)多地關(guān)注它的外觀，而忽視了它的功能?網(wǎng)站上是否有過(guò)多的圖片，卻沒(méi)有多少實(shí)質(zhì)的內(nèi)容?網(wǎng)站具有多種功能，但是它首先是一個(gè)工具——人們使用它是為了達(dá)到某種特定的目的，不管是獲取知識(shí)還是購(gòu)買產(chǎn)品。畢竟網(wǎng)站是要用的，而不是用來(lái)欣賞的。試想一下，如果你的網(wǎng)站看起來(lái)很漂亮，結(jié)果用戶卻不能自如地操作，無(wú)法順利找到他們想要的東西的話，那網(wǎng)站設(shè)計(jì)就存在嚴(yán)重的問(wèn)題 。所以建議大家首先要關(guān)注的還是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，然后再借助好的圖片設(shè)計(jì)以獨(dú)特的方式將其展現(xiàn)出來(lái)。

　　第五，下載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)：當(dāng)用戶輸入你的網(wǎng)址時(shí)，網(wǎng)站需要多長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)?當(dāng)他們點(diǎn)擊網(wǎng)站上的某個(gè)按鈕時(shí)，需要多長(zhǎng)時(shí)間打開頁(yè)面?如果網(wǎng)站的文件過(guò)大，如果圖像沒(méi)有得到很好的優(yōu)化，就會(huì)導(dǎo)致下載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而過(guò)長(zhǎng)的下載時(shí)間會(huì)使用戶選擇離開。更糟糕的是，超載的頁(yè)面可能會(huì)導(dǎo)致用戶的電腦死機(jī)，這會(huì)讓用戶抓狂，決定永遠(yuǎn)不再關(guān)顧你的網(wǎng)站，尤其當(dāng)這種系統(tǒng)故障導(dǎo)致他丟失了文件時(shí)。就用戶體驗(yàn)來(lái)講，這就好比是一遭被蛇咬十年怕井繩。只要有過(guò)一次這樣的體驗(yàn)，用戶就會(huì)永遠(yuǎn)對(duì)你的網(wǎng)站敬而遠(yuǎn)之。

　　寫在最后，希望通過(guò)以上的五點(diǎn)問(wèn)題的闡述能給到大家在網(wǎng)店系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)這方面帶來(lái)幫助，同時(shí)也希望大家能意識(shí)到一些容易引起用戶反感的問(wèn)題，并加以解決，這樣用戶自然會(huì)再光顧你的網(wǎng)站的!