網(wǎng)店系統(tǒng)如何合理運(yùn)用現(xiàn)有流量做好二次營(yíng)銷
網(wǎng)店系統(tǒng)要如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)于網(wǎng)店系統(tǒng)目前存在的最大的問(wèn)題就是流量越來(lái)越難提升了,獲取流量的成本也越來(lái)越貴,進(jìn)而帶來(lái)的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本越來(lái)越高,轉(zhuǎn)化率卻得不到明顯的提升。如果網(wǎng)店系統(tǒng)還是只偏向于依靠傳統(tǒng)的站外營(yíng)銷方式,效果差,見(jiàn)效慢,難以有效整合多種營(yíng)銷方式,從而造成了成本的重復(fù)浪費(fèi)。同事要依靠第三方的營(yíng)銷平臺(tái),成本得不到控制的同時(shí)。筆者想說(shuō)的是,如果你想要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,站內(nèi)的數(shù)據(jù)分析管理尤為重要。做好站內(nèi)營(yíng)銷,和用戶搞好關(guān)系,可以提高用戶黏度和網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,間接提高網(wǎng)站的流量,帶來(lái)口碑品牌甚至流量的增長(zhǎng)。雖然很多網(wǎng)站尤其是電商行業(yè)類的網(wǎng)站希望通過(guò)站內(nèi)數(shù)據(jù)的分析和挖掘,對(duì)內(nèi)容信息進(jìn)行優(yōu)化推薦,加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理。但是往往受制于手上的數(shù)據(jù)有限,數(shù)據(jù)挖掘分析的方式不夠科學(xué),沒(méi)有得到良好的效果。如今的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,網(wǎng)店系統(tǒng)做好數(shù)據(jù)挖掘也就意味著二次營(yíng)銷的成功,避免流量和用戶的流失和浪費(fèi)。下面筆者就來(lái)介紹幾種二次營(yíng)銷的方案。
第一,利用CRM管理系統(tǒng)梳理客戶數(shù)據(jù):如今市面上CRM管理軟件品牌眾多,收費(fèi)也各不相同。但只要選擇適合自己的一款CRM軟件,并加以合理利用,都能收到想到的效果。利用CRM軟件,可以快速有效的將客戶數(shù)據(jù)入庫(kù),有效分類,精準(zhǔn)記錄每一條數(shù)據(jù)。挖掘客戶數(shù)據(jù)中每一個(gè)值得利用的信息。比如一家B2B平臺(tái)可以利用CRM軟件,將每天的訂單入庫(kù)整理,你的客戶網(wǎng)站是什么類型,交易了多少金額,客戶聯(lián)系方式是多少,都能快速形成一個(gè)有價(jià)值的信息庫(kù)。每個(gè)月、每個(gè)季度都可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái),哪些客戶比較重要,哪些客戶沒(méi)有太大的價(jià)值一目了然。合理使用CRM軟件獲取用戶數(shù)據(jù),可以提高客戶的二次甚至多次利用率,將改變以往客戶合作完就沒(méi)有價(jià)值的局面。
第二,利用訪客QQ統(tǒng)計(jì)工具做好二次營(yíng)銷:如果訪問(wèn)你的網(wǎng)站的每一個(gè)用戶的QQ都能被統(tǒng)計(jì)到,所產(chǎn)生的價(jià)值能有多少?相信每一個(gè)站長(zhǎng)和企業(yè)都能明白背后所具有的價(jià)值。目前互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)訪客QQ統(tǒng)計(jì)的軟件,有效統(tǒng)計(jì)來(lái)訪用戶的QQ,進(jìn)行二次營(yíng)銷。
第三,通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具分析流量數(shù)據(jù):這個(gè)方式是最常用的,其實(shí)也是大多數(shù)網(wǎng)站沒(méi)有利用好的。大部分的網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)僅僅是查看ip、uv、pv這些基本的數(shù)據(jù),并沒(méi)有更深層次的分析。利用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),我們可以分析訪客的來(lái)源客戶端、瀏覽器、地區(qū),通過(guò)訪客訪問(wèn)的頁(yè)面以及搜索的關(guān)鍵詞,分析訪客的行為數(shù)據(jù)以及網(wǎng)站的優(yōu)化情況。合理利用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),我們可以看到網(wǎng)站有哪些不足并加以針對(duì)性的優(yōu)化,還可以分析網(wǎng)站用戶的特點(diǎn),結(jié)合其他營(yíng)銷工具進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
在互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越火爆的時(shí)代,網(wǎng)店系統(tǒng)的每一個(gè)數(shù)據(jù)都值得我們?nèi)ダ梅治?,利用多種數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷手段,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部數(shù)據(jù)管理和二次營(yíng)銷,流量能夠得到顯著的提升。
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