網(wǎng)店系統(tǒng)運(yùn)營成功的六大要點(diǎn)!

　　要想運(yùn)營好網(wǎng)店系統(tǒng)平臺，當(dāng)中的很多規(guī)則事項(xiàng)及運(yùn)營技巧都需要靈活運(yùn)用。如：從開始的市場調(diào)研、產(chǎn)品的選擇、談判進(jìn)貨到網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶溝通，還有團(tuán)隊(duì)管理、店鋪管理，甚至后面的售后服務(wù)等方面，每一步都需要做好做全。因此，要做好網(wǎng)店系統(tǒng)的經(jīng)營，須得知道網(wǎng)店運(yùn)營的六大要點(diǎn)。

　　1、選對產(chǎn)品

　　在產(chǎn)品的選擇上，有5不做：①耐用消費(fèi)品不做;②無重復(fù)購買性的商品不做;③毛利低于50%不做;④拿不到優(yōu)勢資源或者稀缺資源的不做;⑤消費(fèi)群體太寬泛、不聚集的不做。須知道，任何一款產(chǎn)品它都是有生命周期的，從培育、成長、熱門到走下坡路，都應(yīng)該盡量尋找處于上升期的產(chǎn)品。在這里，小編不太主張做熱銷產(chǎn)品，除非是有資源優(yōu)勢，這樣可以減少同類產(chǎn)品在淘寶上的競爭激烈程度。

　　2、拍出好照片

　　若圖片太差，肯定吸引不了客戶;但要是圖片比實(shí)物美，這也不太好，容易造成買家收到貨后產(chǎn)生失落感，所以賣家在寶貝描述頁的規(guī)劃上要盡量如實(shí)反映商品的原貌，盡可能在自然光下拍攝，背景越單純越好，要能襯托出商品，若用太花俏的背景，就很容易搶去商品的風(fēng)頭，分散買家的主意力，喧賓奪主。當(dāng)然了，利用一些道具可以使商品有對比感、或營造出意境，不過，還是盡量少用吧。

　　3、六大貨源

　　開店，貨源的選擇是第一關(guān)口，也是最重要的一步。有好的貨源才有好的市場，推廣起來才能得心應(yīng)手。一般來說，賣家在進(jìn)貨上主要有六個渠道：①批發(fā)市場進(jìn)貨;②廠家;③大批發(fā)商;④剛剛起步的批發(fā)商;⑤關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品;⑥買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品。

　　4、商品巧發(fā)布

　　商品是按結(jié)束時間的多少來排列的，越接近結(jié)束時間的排得越靠前，被看到的機(jī)率就越大。如果商品全部是在同一時間上架，那么被看到的機(jī)率就只是那些商品快結(jié)束前的那段時間。所以，要想利用上架時間來獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會，做法是：每一天都有上架商品，每隔30分鐘發(fā)布一個，而黃金時段(15：00～17：30和20：00～22：30)買家最多，則可以每20分鐘發(fā)布一個。

　　5、提升商品排序

　　1)找到自己的經(jīng)營方向，合理運(yùn)用網(wǎng)站資源，將最有競爭力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品;2)詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息;3)和客戶有良好的互動，做好客戶/買家售前、售后服務(wù)，保持好評度的同時，維護(hù)好與老客戶的關(guān)系;4)使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪。

　　6、誠信對客戶

　　客戶，不管是在售中還是售后，都應(yīng)該像對待自己的親人朋友一樣對待。并不是交易完了就可以把顧客置之不理了，售后服務(wù)若服務(wù)不到位，哪怕你售中做得再好，也有可能會換來“中評”或“差評”，對賣家大為不利。所以，如果客戶在收到貨物后覺得不滿或不值的情況時，賣家應(yīng)該主動積極尋找解決的方法，如退換貨等。要善于和買家溝通，遇到問題不推脫，這樣才能增加建立與買家間的信任，有利于爭取回頭客或產(chǎn)生口碑效應(yīng)。

　　做網(wǎng)店系統(tǒng)平臺難，要做好網(wǎng)店系統(tǒng)的運(yùn)營更難!要想成功不妨試試筆者上面所訴的6大要點(diǎn)。