電商網(wǎng)絡營銷之玩轉問答營銷
問答營銷也是電商推廣營銷的一種低投入高成效的方式。通過問答的形式回答用戶問題的同時,巧妙地把產(chǎn)品信息告訴給用戶,從而達到營銷的目的。
那我們該怎么做問答營銷,才能達到營銷的目的呢?
選擇優(yōu)質(zhì)的平臺
問答平臺非常多,不過優(yōu)質(zhì)的就那么幾個,比如:最出名的百度知道、搜搜問問、新浪愛問、天涯問答、知乎。能在這幾個平臺開展起來,問答營銷就已經(jīng)很不錯了,而且這幾個平臺權重比較高,容易被搜索引擎收錄。
用戶角度思考
做問答營銷,有些是我們回答別人的問題,有些則是我們自己編輯問題。我們要學會站在用戶的角度去思考編輯問題,問答平臺的內(nèi)容太多,用戶都需要通過搜索詞來搜索到相關問題和答案。如果你設定的問題,并不是用戶習慣的問法,很有可能就這么永遠石沉大海,無人問津。
問題要有針對性
問題切忌泛泛而談,我們需要的用戶是那些精準的用戶,太寬泛的問題,帶來的并一定是我們需要的精準用戶,而且寬泛的問題會顯得專業(yè)性不夠。我們提出的問題應該有針對性,針對用戶的某一個需求,或者產(chǎn)品某一個閃光點展開。
自問自答有方法
每個平臺的規(guī)則不太一樣,不過都會把第一時間或者最好的答案放在最好的位置,我們要懂得自問自答的技巧,比如:不同的IP、不同的馬甲、分時段回答等。只有把自己的答案放在顯眼的位置,才能在營銷活動中,掌握主動權。
問答要優(yōu)化
問答平臺同樣是一個搜索平臺,太多的問題,為什么用戶會搜索到你的問題,最關鍵就需要問題中包含合適的關鍵詞。當用戶搜索某個關鍵詞的時候,很容易找到你的問題并觀看你選擇的答案,那才能真正影響到用戶。搜索排名類似搜索引擎,關鍵詞密度、關鍵詞位置、用戶行為都可以決定你的問題在某個關鍵詞的排名。
監(jiān)控很重要
不是寫好一個問答之后,就萬事大吉了,你要常常查看你的問題,是否還在,是否有人轉載,到底有多少人瀏覽過等。對于一些沒有效果的問題要重新設定問題和答案,對于一些效果不錯的問題,要是不是轉發(fā)推廣。