1號店退店的具體操作流程與步驟!
【1號店線上退店流程】
step1:發(fā)起線上申請:
進(jìn)入商家后臺:shangjia.yhd.com并登陸
發(fā)起線上申請退出1號店入口:1號店入駐商家管理系統(tǒng)—首頁—1號店入駐商家服務(wù)專區(qū)—申請退店
若店鋪未激活,請先根據(jù)提示激活店鋪(線上簽署激活協(xié)議+設(shè)置店招+上傳10個產(chǎn)品并通過審核+設(shè)置運費),再進(jìn)行如上操作。
溫馨提示:未完成退出流程的店鋪仍受1號店規(guī)則制約,請嚴(yán)格遵守1號店規(guī)則并按照服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù),如有違規(guī)行為,將予以處罰。
step2:簽訂協(xié)議,選擇退出原因(必填),可以提供一些建議,非必填。點擊提交申請后確認(rèn)退出。
step3:點擊“確定”退出,店鋪將即時關(guān)閉,商品全部下架
step4:查看退出流程進(jìn)度,處理未完成的交易、糾紛以及發(fā)票等,需要檢查的信息如下
1、未發(fā)貨(2)
2、退貨(1)
3、補開發(fā)票(1)
4、異常訂單退款(0)
5、投訴處理(19)
這些信息全部完成后24小時內(nèi),流轉(zhuǎn)到1號店運營審核,運營人員未審核之前,如果你選擇放棄退出1號店,點擊“取消退店”,點擊【取消退店】按鈕后,在48小時內(nèi)店鋪恢復(fù)
step5:待1號店工作人員確認(rèn)
無任何交易以及糾紛后,1號店工作人員會確認(rèn)你的退店申請。
step6:平臺費用結(jié)算
1號店工作人員確認(rèn)后,請根據(jù)要求回寄平臺費用憑證,如保證金收據(jù),如果入駐時間不超過3個月,還需要回寄平臺使用費發(fā)票。
線下回寄完材料后,需要在線填寫物流公司以及運單號碼,方便1號店工作人員確認(rèn)。