國(guó)美在線是一流電商嗎？

　　國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先稱，只有先成為僅次于阿里、京東之后的第三名，才有可能去沖擊那兩家電商超級(jí)巨頭。阿里、京東兩大電商巨頭雖然都在去年完成了上市，但這仍不足以改變國(guó)內(nèi)電商的混戰(zhàn)格局。

　　電商格局未定

　　拐點(diǎn)不斷出現(xiàn)

　　今年明爭(zhēng)暗斗的兩大電商巨頭京東、阿里先后赴美上市。1月30日京東就向美國(guó)證監(jiān)會(huì)遞交了招股說(shuō)明書，在獲得騰訊旗下QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)100%權(quán)益及易迅部分股權(quán)后，京東將上市之夢(mèng)付之于現(xiàn)實(shí)。早已吹響號(hào)角的阿里，也在排除障礙之后完成最后上市的沖刺。

　　很多人說(shuō)電商競(jìng)爭(zhēng)格局已定，然而牟貴先卻不以為然：“整個(gè)電商的格局還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有確定。相信未來(lái)不管是在垂直還是其他領(lǐng)域，還有更多的公司會(huì)上市，這是大勢(shì)所趨。整個(gè)市場(chǎng)變化太快，電商受科技和技術(shù)驅(qū)動(dòng)等方面的作用影響很大，這樣的變化會(huì)給不同的企業(yè)帶來(lái)不同的市場(chǎng)機(jī)遇。”

　　不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，也讓他感到興奮：“我們也覺(jué)得拐點(diǎn)不斷出現(xiàn)，每出現(xiàn)一次拐點(diǎn)我們就有一次可以抓住的機(jī)會(huì)，有這么一個(gè)機(jī)遇。”

　　牟貴先坦言，即便體量再大十倍，也依然要保持警惕，“因?yàn)殡S時(shí)都可能會(huì)有新的模式來(lái)把我們擊倒”。今年國(guó)美在線借力打力，其市場(chǎng)份額從年前的第十名躍升至第五名，從價(jià)格到物流，國(guó)美在線鎖定的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)已從蘇寧易購(gòu)轉(zhuǎn)移到了京東。在牟貴先看來(lái)，之所以選擇京東，是希望在相似的模式里，找一個(gè)可以對(duì)標(biāo)的高手。“與高手過(guò)招才能進(jìn)步。”

　　目前，國(guó)美在線和阿里、京東的體量相比還有一定差距。牟貴先的目標(biāo)是擠進(jìn)電商前三，“只有先成為僅次于阿里、京東之后的第三名，才有可能去沖擊那兩家超級(jí)巨頭”。

　　2015年執(zhí)行“1+5”戰(zhàn)略

　　兩條腿走路的國(guó)美，在電商持續(xù)發(fā)力，讓國(guó)美在線擁有擠進(jìn)一流電商的資格。牟貴先首次透露2015年將采用“1+5”的戰(zhàn)略模式，整個(gè)戰(zhàn)略的核心是提升用戶體驗(yàn)，也就是整體的“1”。配合這個(gè)核心，國(guó)美在線將在5個(gè)大的方向進(jìn)行突破，包括物流、智能家居、社交加店面、渠道下沉、互聯(lián)網(wǎng)金融，以進(jìn)軍一流電商陣營(yíng)。

　　“今年國(guó)美在線用戶體驗(yàn)20多個(gè)大環(huán)節(jié)，一些數(shù)據(jù)指標(biāo)發(fā)生了非常大的變化，基本上每項(xiàng)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)都翻了一倍左右。”牟貴先認(rèn)為，業(yè)績(jī)上的變化主要得益于國(guó)美在線在用戶體驗(yàn)方面的提升和優(yōu)化，“明年我們依舊要做這個(gè)事”。而這也成為國(guó)美明年1+5大戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)，也就是他所指的“1”。

　　同時(shí)，物流將在國(guó)美在線明年的布局中位列第一位。“未來(lái)一年國(guó)美在線在物流方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步的凸顯。也有可能別人說(shuō)京東挺快的，我們只能說(shuō)國(guó)美在線更快。”牟貴先說(shuō)，原本沒(méi)有發(fā)揮的物流優(yōu)勢(shì)將被發(fā)揮并放大，“這是我們戰(zhàn)略方面的閉環(huán)”。

　　國(guó)美在線在2014年已經(jīng)推出了計(jì)時(shí)達(dá)和限時(shí)達(dá)兩個(gè)相關(guān)配送服務(wù)。未來(lái)，國(guó)美在線將把這兩個(gè)服務(wù)的覆蓋城市由146個(gè)拓展為400個(gè)，覆蓋城市的線上訂單則全部由各地分倉(cāng)就近發(fā)貨。牟貴先預(yù)計(jì)，單憑計(jì)時(shí)達(dá)物流項(xiàng)目的落地，2015年國(guó)美在線的銷售增量將擴(kuò)大50%以上。

　　而整體智能家居亦成為國(guó)美在線暗中瞄準(zhǔn)欲拿下的一塊重要城池。牟貴先提出一個(gè)新的概念--“國(guó)美家”，其以家庭為中心向用戶提供相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品，包括家電、智能設(shè)備、家居、家裝等產(chǎn)品以及目前已經(jīng)上線的3D家裝體驗(yàn)。“國(guó)美在線只要能夠服務(wù)十萬(wàn)個(gè)家庭，我們就能讓收入倍增”，牟貴先表示。

　　此外，以個(gè)人為中心的“社交加店面”模式成為國(guó)美線上線下結(jié)合的重要摸索。牟貴先表示，明年國(guó)美在線將通過(guò)移動(dòng)端將用戶和線下店鋪更緊密的鏈接起來(lái)。同時(shí)，國(guó)美在線還要進(jìn)行深入的渠道下沉。

　　實(shí)際上，今年國(guó)美在入股徽商銀行后，在小額信貸、基金保險(xiǎn)、P2P等金融領(lǐng)域也加速了部署。日前，國(guó)美在線與諾安基金管理有限公司聯(lián)合推出旗下第一款互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品“美盈寶”，并在12月15日正式完成移動(dòng)端布局?；ヂ?lián)網(wǎng)金融成為國(guó)美在線明年最后一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。牟貴先表示，未來(lái)國(guó)美在線將會(huì)推出P2P、支付工具、理財(cái)服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等全套的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。

　　“在用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，這五件事任何一件事做足了，我們都會(huì)站在一個(gè)更高的起點(diǎn)上”，牟貴先表示：“你沒(méi)找到風(fēng)口，坐不到風(fēng)口上，關(guān)努力是沒(méi)用的。而一旦找到風(fēng)口，說(shuō)不定就能飛起來(lái)了。”

　　“這是一個(gè)資源整合的時(shí)代，大家都在找風(fēng)口，我們已經(jīng)站在了正確的位置上。”在牟貴先看來(lái)，辦事與做人不同，必須拿出一股狠勁，“五年后我們還打價(jià)格戰(zhàn)，面對(duì)低價(jià)永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)不，但綜合體驗(yàn)也要全面提升，進(jìn)軍一流電商靠的是全消費(fèi)鏈實(shí)力，國(guó)美在線有信心不斷取得突破，創(chuàng)造奇跡”。