電子商務演化的五條路徑
2010年,電子商務只占國內商品零售總額的3%,網絡零售額為5131億元人民幣。國內電子商務的發(fā)展正由無數風險投資一擁而上,到電商現金流透支而開始裁員。梳理電商未來發(fā)展的趨勢是很有必要的。
國內電子商務的發(fā)展目前呈現出五種發(fā)展路徑:
第一種是以京東商城、當當、凡客為代表的垂直發(fā)展模式。
京東商城從2004年以來,營業(yè)收入從1千萬做到了100億,7年增長了1000倍??梢钥闯龃怪被娚虅?chuàng)造出了驚人的發(fā)展速度。垂直化電商的本質是在線的零售商,它們專注某一大品類商品,通過規(guī)?;纬闪瞬少彽淖h價權,同時信息化程度、物流設施已經直追線上的商超。但是垂直化電商的發(fā)展正遇到一些瓶頸,必須克服后才能繼續(xù)前進。
垂直性電商發(fā)展速度飛快,并以低價策略來保持用戶粘性。這一方面引起傳統(tǒng)廠商的不滿,影響其價格體系;另一方面令零售商感到恐懼,擔心用戶大規(guī)模轉移。這樣導致廠商不肯將最好的產品放在網上銷售,蘇寧等零售商成立電商公司與垂直性網商競爭。再加上加入電商隊伍的競爭者越來越多、電商運營成本不斷提高、自建物流的成本巨大等因素,垂直性電商面臨很大的經營壓力。無論是一心追求規(guī)模效應的京東商城,還是轉型做在線百貨的當當,或廣告投入巨大、精心培育品牌的凡客,都感受到前所未有的艱難。亞馬遜享受到的低稅收、資本市場的支撐都是國內垂直化電商難以企及的待遇。
國內電商發(fā)展的第二種路徑是以淘寶為代表的橫向發(fā)展模式。
淘寶已經分拆成c2c和b2c兩個平臺,并繼續(xù)向平臺上的企業(yè)提供流量、營銷工具和培育品牌的各種服務。淘寶模式取得空前成功,占到國內網絡交易額近8成。但目前淘寶也面臨許多問題。第一是淘寶最近提高了向網商收取的服務費,從每年6000元提高到3萬或6萬不等。這讓人想起阿里巴巴由于收費較高而被許多新型外貿網商趕超的案例。其次,淘寶將迎來騰訊這樣強勁的競爭對手。騰訊通過收購很多電商公司,加上本身具有巨大的流量,以及超強的互聯網運營能力,準備和淘寶展開一場對決。第三就是淘寶上的網商多數選擇了多平臺的營銷模式。淘品牌如羽翼豐滿,得到風投青睞后,很可能轉型為垂直化網商而“出淘”。
國內電商發(fā)展的第三種路徑是線下的制造類企業(yè)、零售商、批發(fā)商、經銷商紛紛加入電商的隊伍。
電商運營需要掌握一定的互聯網技術和擁有新的團隊,但這種門檻不是不可以克服的。這支大軍涌向互聯網后將推動電商的正規(guī)化,同時對那些個人創(chuàng)業(yè)、并非依靠現代企業(yè)制度運營的電商構成了巨大的沖擊。正如外貿領域發(fā)生的情況一樣,隨著互聯網技術的發(fā)展,電商獨立建立、運營電子商城的成本大大降低。這意味著由線下興起的電商未來的發(fā)展并不依賴淘寶,而將走向越來越獨立的道路。
國內電商發(fā)展的第四種路徑是社會化電子商務的興起。
在這條道路上,新浪微博已和麥考林、京東商城進行合作與探索,開心網通過外包進行了嘗試,并興起了美麗說、蘑菇街等一些服務性的社會化電商。國外的facebook、twitter和電子商務也在進行著深度融合。社交網絡能提供電商所需要的流量、用戶黏性、精準化營銷,電商能讓社交網絡獲得分成,增加社交網絡的收入。但社交網絡是一個高質量的通道,將來只能接受高質量的內容和產品。電商想和社交網絡接軌,就必須象亞馬遜一樣培育自主品牌,或整合優(yōu)質的資源和產品,才能順利和社交網絡形成有機的融合。
國內電商發(fā)展的第五種路徑是移動互聯網的發(fā)展帶來的機遇。
移動互聯網的發(fā)展比社交網絡更早和更成熟。尤其是隨著智能手機的誕生,手機的計算能力已接近計算機,形成了新的強大的數據處理中心和平臺。蘋果、谷歌、微軟(諾基亞)三大智能手機陣營的形成,將進一步推動移動互聯網乃至移動電子商務的發(fā)展。同時,移動互聯網存在多種標準,并面臨較高的帶寬成本和電池蓄電能力不足的瓶頸。但移動互聯網將碎片化的時間、空間利用了起來,這對電子商務是一個巨大的補充。
電子商務的發(fā)展還離不開搜索引擎的推動,以及在外經貿領域開拓新的發(fā)展空間。目前,國內電子商務看似“山窮水盡”,許多電商面臨資金鏈斷裂的危機,實際上未來存在著很大的發(fā)展空間。一批電商將成為上市公司,構成市場快速成長的新驅動力。