上聚劃算前應(yīng)如何準(zhǔn)備

   聚劃算是一個(gè)效果比較突出的淘寶官方推廣活動(dòng)，很多賣(mài)家在店鋪不如正軌后都會(huì)考慮上淘寶官方活動(dòng)。聚劃算是首先被考慮的一個(gè)。上聚劃算前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備才能保證效果，如何準(zhǔn)備呢？需要從以下幾方面入手： 

    1.報(bào)名產(chǎn)品選擇。

    建議重點(diǎn)以產(chǎn)品差價(jià)大為重點(diǎn)選擇，不一定追求價(jià)格的最低。例如原價(jià)300，折后150.  第一位從3到1會(huì)給顧客超值的心理感受。

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    修改活動(dòng)款的標(biāo)題：添加聚劃算的字眼作為前綴，做收藏店鋪圖標(biāo)放在顯要位置

    在頁(yè)面的頂部加上參與聚劃算活動(dòng)的產(chǎn)品和店鋪內(nèi)其他單品的套裝組合優(yōu)惠，例如組合后可以包郵并減價(jià)。

    如果參與聚劃算的產(chǎn)品單價(jià)較低?？梢院蛦蝺r(jià)高利潤(rùn)多的產(chǎn)品組合成套裝，可以宣傳：買(mǎi)套裝，聚劃算活動(dòng)的產(chǎn)品0元并包郵。

    也可以設(shè)計(jì)4個(gè)類(lèi)似聚劃算的頁(yè)面，也進(jìn)行5折促銷(xiāo)，價(jià)位錯(cuò)開(kāi)分別以99元    199元   299元  399元左右為套裝組合價(jià)位線，以適合不同送禮需求的顧客。

    在頁(yè)面的底部，要加上我們對(duì)于產(chǎn)品的資質(zhì)證明，產(chǎn)品包裝圖片，外包裝盒圖片，顧客反饋好評(píng)文字，所有的服務(wù)承諾。

    3.產(chǎn)品預(yù)包裝

     在聚劃算活動(dòng)前，對(duì)于參加活動(dòng)的單品，可以先單獨(dú)包裝好300件。之后發(fā)貨時(shí)，只需要貼上快遞單就可以發(fā)貨了。減少了活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)的工作量。

    4.用密碼禁止后臺(tái)上下架操作，防止將活動(dòng)款操作下架

    5.啟用E客服分流功能。

    6.預(yù)先設(shè)置相關(guān)活動(dòng)的自動(dòng)回復(fù)。

    人員安排到位，分工協(xié)作，客服快捷短語(yǔ)編好，以備不時(shí)之需，同時(shí)編輯人員把Q&A做好，雖然到時(shí)候依然會(huì)有很多買(mǎi)家看了還會(huì)來(lái)問(wèn)你的客服。

    自動(dòng)答復(fù)舉例： 親，您好。歡迎您光臨***官方旗艦店。本店今天參加聚劃算活動(dòng)哦。

    咨詢(xún)顧客較多，無(wú)法一一回復(fù) 非常抱歉親們可以自助購(gòu)物，您咨詢(xún)此款產(chǎn)品，是***品牌***產(chǎn)品 ，現(xiàn)在是149不包郵，整機(jī)保修兩年 ，終身維修，不附贈(zèng)其他產(chǎn)品，已經(jīng)是最低價(jià)格，拍下即可，具體運(yùn)費(fèi)產(chǎn)品頁(yè)面上有顯示的。聚劃算款式在七天內(nèi)安排發(fā)貨，快遞會(huì)根據(jù)您的地址給您查詢(xún)安排的，不做指定，祝您購(gòu)物愉快

    特別注意：

    1、今天購(gòu)物的朋友，隨貨物發(fā)送一張會(huì)員卡，享受終身免費(fèi)快遞，僅此一次。

    2、參團(tuán)用戶，確認(rèn)后5分評(píng)價(jià)，加入幫派，并發(fā)表淘分享，可以成為VIP普通會(huì)員。

    3、參團(tuán)用戶，評(píng)價(jià)的字?jǐn)?shù)超過(guò)50字，參與分享和跟隨購(gòu)后，可以直升店鋪高級(jí)會(huì)員特權(quán)。

    注：跟隨購(gòu)如何設(shè)置可以參考：
    http://hi.baidu.com/xuandongzy001/blog/item/8b22dc30dda8eba5d0a2d3c3.html
    http://hi.baidu.com/xuandongzy001/blog/item/33becd3af10deeea828b13d7.html

    7.聚劃算活動(dòng)預(yù)告

    在店鋪首頁(yè)做一個(gè)廣告頁(yè)面，提前3天開(kāi)始宣傳我們的聚劃算活動(dòng)。

    8.對(duì)于拍下后，要更改地址，取消訂單退款，更改產(chǎn)品的顧客，一概記錄在備注中，并和顧客說(shuō)明，因?yàn)楫?dāng)天工作量巨大，一概在第二天進(jìn)行具體操作。

    9，活動(dòng)款里面：免費(fèi)領(lǐng)取限量1張。發(fā)優(yōu)惠卷10元的。滿200元使用。