網店“淡季不淡” 店主打理是關鍵
任何一個市場都不可能永遠銷售火爆,總會或多或少受季節(jié)、潮流的影響而有點冷清,網上開店也一樣。到了這個時候,也許很多網商會覺得,辛苦那么久,而且又到了淡季,是該休息的時候了。所以“旺旺”經常變成灰色,店鋪也不再打理,殊不知這樣對店鋪影響很大,對已經購買產品的買家也造成很大影響。
其實淡季并不可怕,可怕的是經營者的心也經歷淡季。筆者發(fā)現(xiàn),淡季到了,正是反季備貨的大好時候,也是培養(yǎng)顧客的時候。店主們更應該努力經營,精心打理,為銷售旺季做好準備。在淡季里網店店主更應該積極起來。
第一、提前推出新品;可以定期或不定期上傳新品,提高店鋪的吸引力。吸引新買家,更能維護好老買家。其實淡季的候推出新品,可以測試買家對新產品和價格的接受程度,以備在旺季到來之時進行大規(guī)模的網店推廣活動。如果消費者在淡季能夠接受你提供的新產品、接受新產品的價格,那新產品在旺季的銷售很大可能供不應求,店主們就等著白花花的銀子進帳了。
第二、要把促銷形式做到底;如今,網店競爭壓力很大,受到各方面壓力必不可免,店鋪經營的促銷活動是必不可少的,何況是淡季的促銷。實際上,各種促銷活動已經成為了刺激新產品銷售的必要手段,不過淡季的促銷一定不能過度。這樣當買家光臨店鋪的時候本來是打算買一件的,但是活動當頭,而且對于買家來說是個大大的優(yōu)惠,一般都會選擇兩件以上的。
第三、老顧客是一項特有的資源;其實對于賣家來說,老顧客是一項特有的資源,需要精心維護。如果在買家意想不到的情況下,主動與他們接觸,把店里的新品介紹給買家,同時店里有什么促銷活動也要及時通知買家。一些網店會在年前、年后安排客服向去年一年的老客戶進行拜年回訪活動,這樣不僅能把新品、網店的最新信息第一時間傳遞給消費者,也拉近了網店同消費者之間的關系。
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