為迎合消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)模式的變化，近年來(lái)國(guó)內(nèi)實(shí)體零售一直積極探索線上線下融合方式，向全渠道、數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。記者了解到，近日，華潤(rùn)萬(wàn)家宣布牽手京東到家后，旗下蘇果超市也全面上線“京東到家”，雙方通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、開(kāi)放協(xié)作，共同打造線上線下一體化全渠道零售，升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)。

　　一深度布局南京市場(chǎng)，600家門(mén)店年內(nèi)全部上線

　　記者了解到，4月11日，蘇果南京地區(qū)的21家大賣場(chǎng)、社區(qū)店，18家生活超市、便利店率先入駐京東到家，市民在京東到家App上選擇附近4公里的蘇果門(mén)店進(jìn)行下單，門(mén)店根據(jù)訂單揀貨后交由京東到家騎手1小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)，讓消費(fèi)者足不出戶就能購(gòu)買到實(shí)體門(mén)店3000種商品。

　　據(jù)蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次上線京東到家的3000種商品是根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)甄選顧客購(gòu)買率高、滲透率高的品類及單品。包括生鮮、食品、母嬰、個(gè)護(hù)、糧油、沖調(diào)、冷藏、速凍等全品類。首批門(mén)店上線京東到家以來(lái)，訂單持續(xù)增長(zhǎng)，日均訂單量近萬(wàn)筆。客單價(jià)比同類型服務(wù)高出10%。預(yù)計(jì)隨著上線門(mén)店的增加，訂單量及銷售額都將出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。年內(nèi)，蘇果南京市內(nèi)600家大小門(mén)店將全部上線京東到家，深度覆蓋南京市場(chǎng)。未來(lái)，該合作還將延至蘇皖鄂其他重點(diǎn)城市，擴(kuò)大蘇果在外埠市場(chǎng)的覆蓋范圍。雙方將充分發(fā)揮蘇果區(qū)域市場(chǎng)品牌及供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，以及京東到家高效的數(shù)據(jù)分析、線上運(yùn)營(yíng)、物流能力，深度觸達(dá)顧客，提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

　　二深度賦能實(shí)體店，利用大數(shù)據(jù)提升零售效率

　　蘇果超市是華潤(rùn)萬(wàn)家旗下品牌，是江蘇最大的連鎖超市，在全國(guó)同行業(yè)中連續(xù)多年位列前十強(qiáng)。網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)約1800家，擁有會(huì)員數(shù)量800萬(wàn)。主要覆蓋蘇皖鄂地區(qū)。“京東到家”是中國(guó)領(lǐng)先的零售賦能開(kāi)放平臺(tái)，覆蓋北京、上海、廣州、南京等30多個(gè)重要城市的超過(guò)10萬(wàn)家實(shí)體零售門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò)5000萬(wàn)，包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù)。

　　近年來(lái)，蘇果超市基于自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)布局線下門(mén)店提質(zhì)增效，“線上線下”全渠道零售;著力進(jìn)行商品升級(jí)和供應(yīng)鏈效率的提升;調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，加快業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新;通過(guò)新技術(shù)、新模式持續(xù)為實(shí)體店賦能，增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)，打造消費(fèi)場(chǎng)景等一系列戰(zhàn)略舉措，重構(gòu)實(shí)體零售新價(jià)值，取得顯著成效。

　　據(jù)蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，依托線下實(shí)體店，蘇果積極推動(dòng)線上線下全渠道的融合，依托跨界合作與消費(fèi)者進(jìn)行多觸點(diǎn)鏈接，再造場(chǎng)景消費(fèi)，做大、做強(qiáng)體驗(yàn)型經(jīng)濟(jì)。去年和美團(tuán)外賣的合作取得了良好效果。此次華潤(rùn)萬(wàn)家和京東到家全面合作后，蘇果門(mén)店入駐“京東到家”，也是基于雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、開(kāi)放協(xié)作的戰(zhàn)略考慮，通過(guò)京東到家的流量賦能、履約賦能、商品賦能、門(mén)店賦能和用戶賦能五大賦能模塊和蘇果覆蓋蘇皖的實(shí)體零售門(mén)店及高質(zhì)量的供應(yīng)鏈，雙方將共同打造線上線下一體化和數(shù)字化的服務(wù)能力，為消費(fèi)者提供更便捷的、高品質(zhì)的商品服務(wù)。