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Hi新零售消息,受困于物流的背后,是被壓抑許久的需求。在消費升級的大背景下,誰能洞察并滿足消費需求,誰就能贏得先機。5月10日,全國領先的O2O智慧零售商蘇寧推出了榴蓮專場。從5月10日到12日,共賣出超過200噸優(yōu)質泰國榴蓮。更讓人吃驚的是,得益于蘇寧自建的8大冷鏈倉,消費者上午下單,最快下午就可以在家收到新鮮榴蓮。蘇寧生鮮榴蓮狂歡購3天賣出200多噸泰國榴蓮!
記者了解到,此次榴蓮大賣,是蘇寧今年發(fā)力生鮮的又一力作。今年博鰲亞洲論壇上發(fā)布的《2018“美好生活”智慧零售白皮書》直言,中國正在發(fā)生著一場以技術驅動、線上線下一體化、資本合縱連橫、生鮮成突破口為特點的零售變革。從2016年開始,蘇寧就將生鮮作為戰(zhàn)略發(fā)展品類,重視自營自采,給用戶提供更好的質量和服務。今年3月,蘇寧零售集團副總裁卞農更是豪言,“未來三年,我們將把線上線下O2O生鮮渠道做到極致,引領用戶消費習慣。”
8分鐘訂單過萬,上午下單最快下午就吃上榴蓮
眾所周知,榴蓮是廣大消費者非常喜歡的網紅水果。早在數(shù)月前,蘇寧生鮮采購團隊就遠赴泰國的核心產區(qū)。當?shù)啬昃鶜鉁卦?8℃上下,火山灰土壤富含礦物質,便于榴蓮樹吸收養(yǎng)分,“蘇寧在泰國承包了榴蓮生產基地,原產地直采,確保每一顆榴蓮新鮮優(yōu)質。”蘇寧相關負責人說。
據(jù)了解,5月10日的活動開始僅僅8分鐘,訂單就已經過萬。為了確保讓吃貨們第一時間收獲,采摘后的榴蓮全程冷鏈溫控被送到蘇寧的冷鏈倉內。消費者上午下單,最快下午就可以在家收到新鮮榴蓮。
(圖:今年2月蘇寧8座冷鏈倉投入運營,下個月冷鏈倉總數(shù)將達17座)
今年2月份,蘇寧在全國8個城市的冷鏈倉正式投入運營。對于蔬果、海產、速凍食品、凍肉和冷鮮肉類,蘇寧冷鏈倉均有完整的收貨標準。以榴蓮這樣的水果為例,工作人員會通過味覺、視覺、觸覺來判斷新鮮度,并每天定時查看倉庫溫度、抽查在庫商品狀態(tài)、核對商品效期等。
當用戶在蘇寧易購上購買了生鮮食品以后,倉庫會在第一時間接收到訂單。根據(jù)訂單指令,冷鏈倉的揀選人員進行揀選,再由包裝人員根據(jù)商品品類、體積大小進行冷媒配比、包裝發(fā)貨。
蘇鮮生+蘇寧小店+冷鏈物流:蘇寧要把生鮮做到極致
《2018“美好生活”智慧零售白皮書》認為,高損耗、低毛利的生鮮產品曾一度是零售的難點,但在當下這一波零售創(chuàng)新中,恰恰成為了各家企業(yè)不約而同的發(fā)力點。和其他標準化程度高的品類相比,生鮮差異化較大,而且可以結合現(xiàn)場烹飪、堂食等新消費場景,一旦做好就有希望形成壁壘。白皮書甚至直言,誰能在零售創(chuàng)新戰(zhàn)中領先,生鮮將是最重要的看點之一。
作為中國領先的O2O智慧零售企業(yè),蘇寧同樣把生鮮看做刺刀,力爭在零售下半場較量中劈開一條血路。今年年初,蘇寧控股集團董事長張近東就表示,“生鮮格局正在重塑,要快速搶占機遇,實現(xiàn)彎道超車。”3月底,蘇寧零售集團副總裁卞農在成都糖酒會上宣布,“未來3年,蘇寧要在生鮮做到極致。”
整個蘇寧2018年的理念是“造極”,即以極客精神和極速方式、創(chuàng)造出智慧零售的極物。主打生鮮的O2O門店蘇鮮生超市和蘇寧小店,就是能充分體現(xiàn)極客精神、又可極速復制的“極物”。
據(jù)悉,蘇寧今年計劃新開的5000家互聯(lián)網門店中,蘇寧小店和蘇鮮生占比近三成。在去年12月19日的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會上,蘇寧邀來“地產界半壁江山”,與眾多企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,更是通過200億入股恒大和95億入股萬達商業(yè),進一步鎖定了優(yōu)質物業(yè)資源。此外,在供應鏈方面,蘇寧通過與龍頭生鮮供應商合作,目前已擁有100多個海外直采基地,買手團隊遍布全球147個國家和地區(qū),覆蓋果蔬、海鮮水產、滋補保健等眾多品類。
更值得一提的是,蘇寧擁有強大的物流體系和日趨完善的冷鏈能力。繼2月份鋪開8個冷鏈倉,覆蓋北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、沈陽、西安及周邊城市之后,本月下旬蘇寧另外7個冷鏈倉也將全面建成并投入使用,這15個倉庫將覆蓋150個城市。到了6月底,蘇寧還將繼續(xù)新增徐州、天津兩大冷鏈倉。這樣一來,蘇寧物流全國冷鏈倉將達到17座。憑借冷鏈物流體系,大量訂單能在24小時內送達。此外,用戶通過線上下單,蘇鮮生店周圍可實現(xiàn)3公里范圍內半小時配送。
Hi新零售了解到,這個夏天,蘇寧還會將小龍蝦、冰淇淋等各色網紅鮮貨接連不斷地呈現(xiàn)給消費者。蘇寧在生鮮領域的發(fā)力,看來絕不是說說而已。
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