HiShop移動云商城出大招 助力B2C玩轉(zhuǎn)O2O

　　國內(nèi)電商行業(yè)呈現(xiàn)一種新氣象，電商巨頭引爆行業(yè)投資整合熱點(diǎn)。京東43億元投資永輝超市，阿里蘇寧達(dá)成283億元投資協(xié)議，騰訊百度等也發(fā)力O2O，傳統(tǒng)B2C企業(yè)也應(yīng)該思考并尋找新的出路。某知名企業(yè)的高管曾說過：“線上線下一體化O2O和B2C全線貫通的電子商務(wù)與商圈經(jīng)濟(jì)結(jié)合的新服務(wù)模式，將會更好地惠及廣大消費(fèi)者和商家。”B2C結(jié)合O2O的新商業(yè)模式是大勢所趨，然而B2C企業(yè)在O2O這條道路上卻存在很大的瓶頸，大部分的B2C企業(yè)盡管有線上商城和線下實(shí)體店，卻完全不知道從何下手。
 

　　其實(shí)B2C傳統(tǒng)企業(yè)走O2O這條路并不難，對比純電商的企業(yè)來說，傳統(tǒng)企業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，一方面可以進(jìn)行線上線下雙向引流，另一方面實(shí)體店的存在增加消費(fèi)者的信任度。線上到線下、線下到線上實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)的路要如何走，這是B2C企業(yè)亟待解決的問題，HiShop移動云商城O2O多門店的出現(xiàn)無疑是最大的福音。據(jù)了解，移動云商城是一款五合一商城系統(tǒng)，加上獨(dú)特的推廣分傭體系，近期又推出O2O多門店功能，為B2C企業(yè)搶占線上市場的同時，找到了一條適合B2C企業(yè)走的O2O道路。
 

　　據(jù)HiShop市場負(fù)責(zé)人介紹，此次移動云商城推出的O2O多門店，一方面支持上門自提，一方面支持門店配送。消費(fèi)者在線上商城下單后，可選擇去就近的門店上門取貨，門店憑借顧客出示的提貨碼在后臺核銷訂單。門店配送則是指訂單可由門店進(jìn)行配貨及配送。至于訂單也是系統(tǒng)根據(jù)收貨地址自動匹配給最近的滿足庫存的門店發(fā)貨。該做法打造了一個B2C與O2O雙線融合的新模式，擴(kuò)大實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)銷量，增強(qiáng)實(shí)體店與線上商城之間的黏性。
 

　　同時，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹后了解到，移動云商城O2O很值得一提的是，可以給每個門店設(shè)置一個賬號和密碼，各門店獨(dú)享一個后臺，進(jìn)行門店獨(dú)立管理，減少對平臺的依賴，實(shí)現(xiàn)自主式運(yùn)營。門店擁有獨(dú)立后臺管理之后，不僅可以對門店內(nèi)的商品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，在財務(wù)對賬，訂單發(fā)貨、退換貨、售后處理等多個方面都提供了很大的便利性。各門店之間也有一定的聯(lián)系，特別是在單個門店庫存不足的情況下，可以實(shí)行線下調(diào)貨、統(tǒng)一發(fā)貨等方式及時處理。
 

　　線上到線下采用上門自提的方式一方面為線下的實(shí)體店引流，另一方面通過優(yōu)質(zhì)的店內(nèi)服務(wù)，可以增加用戶對企業(yè)的好感和信任，獲取更多的沉淀用戶，增加客戶回頭率和用戶轉(zhuǎn)化率。將線下零散不確定的用戶引導(dǎo)至線上成為固定的用戶也是HiShop為傳統(tǒng)B2C企業(yè)解決的問題。據(jù)悉，移動云商城的推廣分傭也能與線下推廣巧妙的結(jié)合，門店可以將線上商城的二維碼張貼在門店內(nèi)，店員成為線上商城推廣員后，引導(dǎo)顧客對商城的二維碼或鏈接進(jìn)行點(diǎn)擊、注冊、購買等行為時，推廣員都能從中獲取一定比例的傭金，這一方式可大大提高店員工作的積極性，還能作為店員績效考核指標(biāo)之一。將用戶發(fā)展至線上后可以通過運(yùn)營來維系和發(fā)展與用戶的關(guān)系。
 

　　有業(yè)界人士指出：“通過O2O，傳統(tǒng)B2C零售企業(yè)有能力與網(wǎng)上購物商城站在同一起跑線上，傳統(tǒng)商業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型所蘊(yùn)涵的商機(jī)正在被挖掘。”O2O不僅可以使傳統(tǒng)B2C企業(yè)更好地發(fā)揮自身服務(wù)與體驗(yàn)的差異化的競爭優(yōu)勢，在一定程度上抵御純電商的分流影響，同時還能享受到線上銷售帶來的低成本和高效率，并能增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動，增強(qiáng)用戶黏性。“線上和線下齊發(fā)力，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)已然是傳統(tǒng)B2C企業(yè)的必行之路，這也是HiShop移動云商城的目標(biāo)”，移動云商城負(fù)責(zé)人如是說。