商城如何備戰(zhàn)雙12(下)
離雙12只有短短的十幾天時(shí)間了,這正是各大商城系統(tǒng)賣家最忙碌的準(zhǔn)備階段。前兩期我們總結(jié)了從報(bào)名,到后期店鋪運(yùn)營商城系統(tǒng)需要準(zhǔn)備和注意的一些事項(xiàng)。承上啟下,那么今天最好的商城系統(tǒng)繼續(xù)為你分享如何備戰(zhàn)雙12。
一、營銷推廣
雙12當(dāng)天,商城系統(tǒng)商品寶貝展現(xiàn)方式有以下5種方式
A、7大場景:店鋪只需設(shè)置紅包,所有1212會(huì)場,買家的1212頁面,店鋪1212活動(dòng)頁,商品詳情頁,購物車,收藏夾,手機(jī)淘寶7大場景中都會(huì)得到展現(xiàn)。
B、特色專場:特價(jià)分會(huì)場、預(yù)定分會(huì)場、清倉分會(huì)場報(bào)名截止12月10日,11月28日開始上線預(yù)熱。
C、會(huì)場展現(xiàn):淘寶首頁萬能淘寶專區(qū)分為20多個(gè)特色市場,這20多個(gè)特色市場為每個(gè)類目分會(huì)場的入口,報(bào)名成功的寶貝系統(tǒng)會(huì)根據(jù)寶貝屬性匹配到不同的市場,買家可由此入口進(jìn)入到分會(huì)場。
D、主搜展現(xiàn):雙12當(dāng)天,報(bào)名成功的寶貝將會(huì)在搜索中優(yōu)先展現(xiàn)。
E、買家的1212頁面:根據(jù)買家的瀏覽痕跡,以及在預(yù)熱期間領(lǐng)取店鋪的紅包都會(huì)在活動(dòng)當(dāng)天優(yōu)先展示給買家,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。
了解完寶貝展示方式后,下一步就是做好相應(yīng)的營銷推廣。
1、提前收藏與購物車
整個(gè)形式與雙11商家模式類似,不過淘寶更推崇千人千面,提前讓顧客收藏你的店鋪以及加入購物車,會(huì)在活動(dòng)當(dāng)天優(yōu)先向買家推送,在買家的1212專區(qū)也會(huì)精準(zhǔn)推送,提高單品人氣的同時(shí),更提高了上商品購買轉(zhuǎn)化率。
在商城系統(tǒng)預(yù)熱期間,采取收藏有禮,購物車營銷等方法盡可能的讓顧客收藏寶貝,提高人氣。
2、直通車推廣
雙12當(dāng)天,直通車的出價(jià)會(huì)異常激烈,所以在平日就要一直養(yǎng)詞,詞不在多重在精,找準(zhǔn)主推的關(guān)鍵詞,前期先提高出價(jià),提高點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化,質(zhì)量得分高后,再將出價(jià)降下來。
雙12活動(dòng)開始前,提前將直通車主圖優(yōu)化好,因?yàn)榛顒?dòng)當(dāng)天的轉(zhuǎn)化要比平時(shí)高,所以圖片要具有視覺沖擊力并能烘托活動(dòng)的氛圍。
3、CRM的維護(hù)
平日與買家進(jìn)行互動(dòng)的QQ群、微信、微博、微淘、短信等平臺(tái)在活動(dòng)前期可將活動(dòng)內(nèi)容提前告知顧客,營造活動(dòng)的氛圍,內(nèi)容主題要鮮明,要有吸引力?;顒?dòng)當(dāng)天建議推送一些銷售火爆的數(shù)字,吸引消費(fèi)者去瀏覽。關(guān)于客戶維護(hù)這方面,簡單好用的商城系統(tǒng)能通過各種數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)。
4、站外推廣
根據(jù)類目的消費(fèi)群體以及消費(fèi)習(xí)慣,建議站外平臺(tái)有篩選性的去選擇,并且提前能夠熟悉站外平臺(tái)的操作模式,這樣在活動(dòng)期間可以有效的調(diào)整,不會(huì)產(chǎn)生重大的損失。
五、頁面設(shè)計(jì)
1、28日預(yù)熱,預(yù)熱期間紅包、商品優(yōu)惠券會(huì)在寶貝詳情頁中顯示,這個(gè)是官方提供的模板。
2、關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)
根據(jù)數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)的銷售數(shù)據(jù),以及結(jié)合自身的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),做好詳情頁的關(guān)聯(lián)商品;活動(dòng)當(dāng)天,根據(jù)活動(dòng)效果進(jìn)行適時(shí)調(diào)整關(guān)聯(lián)頁面的單品和位置;
3、特色專區(qū)
店鋪寶貝如果報(bào)名清倉活動(dòng)、預(yù)定分會(huì)場,可將這些專區(qū)放在關(guān)聯(lián)上面,做一個(gè)承載頁面,作為買家瀏覽入口。
4、首頁設(shè)計(jì)
首頁設(shè)計(jì)力求簡單,一目了然,海報(bào)烘托活動(dòng)氛圍,寶貝簡單整齊羅列下來,主推款放在二屏三屏的位置。賣家可參考平日點(diǎn)擊首頁的流量占比,如果流量占比比較少,那就盡可能的在詳情頁的關(guān)聯(lián)中多下功夫。
俗話說臨陣磨槍,不快也光,雖然雙12的腳步越來越近,不過我們只要有時(shí)間,就要將商城系統(tǒng)能做的給做好。