淺談B2C網(wǎng)站建設(shè)的重要性
隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)也在近幾年發(fā)展迅猛,越來(lái)越多的企業(yè)開始涉足電子商務(wù)業(yè)務(wù),并建立了自己獨(dú)立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)可以在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣、銷售、與消費(fèi)者互動(dòng),這些都為企業(yè)獲得了巨大的商機(jī),同時(shí)降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行B2C網(wǎng)站建設(shè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)能否成功有著至關(guān)重要的作用。
海商根據(jù)多年在電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了企業(yè)在建立電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)應(yīng)該需要的幾個(gè)重要的方法和步驟:
第一點(diǎn), 了解用戶需求。在這個(gè)生產(chǎn)過(guò)剩,消費(fèi)者為王的時(shí)代,企業(yè)所做的任何經(jīng)營(yíng)決策都必須是以滿足用戶需求為前提的。企業(yè)要建立電子商務(wù)網(wǎng)站,首先要搞明白用戶需要什么,網(wǎng)站能夠給用戶帶來(lái)什么。
第二點(diǎn), 根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)網(wǎng)站的風(fēng)格和布局。網(wǎng)站的風(fēng)格和布局相當(dāng)于線下實(shí)體店的門店招牌和裝修,這是能否將用戶吸引進(jìn)去的一個(gè)前提條件。企業(yè)要根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、年齡層次、文化程度等因素設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格和布局。
第三點(diǎn), 注重用戶體驗(yàn)。所謂用戶體驗(yàn)就是產(chǎn)品如何與外界產(chǎn)生聯(lián)系并發(fā)揮它的作用。電子商務(wù)網(wǎng)站也是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶的體驗(yàn)度也是至關(guān)重要。如何讓用戶快速、準(zhǔn)確的找到自己需要的商品、如何為用戶推薦他需要的商品、如何讓用戶的在線購(gòu)物流程更方便等等這些都是用戶體驗(yàn)度的重要表現(xiàn)。
第四點(diǎn), 網(wǎng)站的可擴(kuò)展性要強(qiáng)。電子商務(wù)網(wǎng)站在開發(fā)設(shè)計(jì)中,必須要考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。電子商務(wù)網(wǎng)站要能夠隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)靈活的擴(kuò)展網(wǎng)站的功能和性能。
第五點(diǎn), 網(wǎng)站的安全性要高。電子商務(wù)網(wǎng)站除了包含信息流,還包含資金流,所以網(wǎng)站的安全性要求要比其它類型的網(wǎng)站要求更高。
第六點(diǎn), 網(wǎng)站的開放性要強(qiáng)。正如騰訊CEO馬化騰所說(shuō)的那樣,未來(lái)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是開放的、兼容并包的。電子商務(wù)網(wǎng)站未來(lái)也應(yīng)該是開放的,除了在網(wǎng)站上集成支付、物流等功能外,還會(huì)集成BBS、SNS、LBS、IM等功能。未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該是個(gè)開放的綜合信息化平臺(tái)。
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