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社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該如何招募優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)?

發(fā)布者:網(wǎng)絡(luò)|發(fā)布時(shí)間:2021-01-06|閱讀量:
導(dǎo)讀:社區(qū)團(tuán)購(gòu)近年來(lái)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投圈的熱門投資項(xiàng)目,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始相繼涉足社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要是以小區(qū)為基礎(chǔ)開展的線上團(tuán)購(gòu)線下定點(diǎn)配送的模式,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)而...

  社區(qū)團(tuán)購(gòu)近年來(lái)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投圈的熱門投資項(xiàng)目,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始相繼涉足社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要是以小區(qū)為基礎(chǔ)開展的線上團(tuán)購(gòu)線下定點(diǎn)配送的模式,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)而言,核心就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng),一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)大的團(tuán)長(zhǎng)所帶來(lái)的業(yè)績(jī)也會(huì)很棒,因此各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)都在尋找優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng),那么如何才能招募優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!

  1.招募:確定人選

  一般情況下,寶媽、小區(qū)便利店店主、快遞自提點(diǎn)負(fù)責(zé)人等都是適合社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)的人選。尤其是小區(qū)便利店店主,基于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式,可以進(jìn)行雙向引流:線下購(gòu)物引流線上商城,線上下單引流線下自提。

  2..篩選:源頭把控

  優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)在質(zhì)不在量,體現(xiàn)在團(tuán)長(zhǎng)篩選上,就要求從源頭做好篩選,在基礎(chǔ)的“硬件”也就是提貨門店外,團(tuán)長(zhǎng)的“軟件”更能反映出其實(shí)力,具體來(lái)講可以從資歷和理念兩個(gè)方面來(lái)考察:

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)該如何招募優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)?

  看資歷重在成績(jī)而不是單純的經(jīng)驗(yàn),從社區(qū)團(tuán)購(gòu)中團(tuán)長(zhǎng)扮演的角色出發(fā),團(tuán)長(zhǎng)人選在社區(qū)內(nèi)的人脈資源是一大加分項(xiàng),如果有組織社群和線上營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)就再合適不過(guò)了。

  3..培訓(xùn):打好基礎(chǔ)

  在社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中,團(tuán)長(zhǎng)與平臺(tái)是一榮俱榮的關(guān)系,所以幫助種子團(tuán)長(zhǎng)成長(zhǎng)為優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng),這也是平臺(tái)的職責(zé)以及運(yùn)營(yíng)能力,利用培訓(xùn)幫助團(tuán)長(zhǎng)提升社群運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷獲客和服務(wù)水平。

  如早期怎么發(fā)動(dòng)用戶拉人進(jìn)群、如何將拼團(tuán)活動(dòng)高效傳達(dá)給用戶、又該怎么維持拼團(tuán)群的持久活躍、以及面對(duì)用戶該使用怎么的話術(shù)等等,都需要按時(shí)去進(jìn)行培訓(xùn),并且最好是設(shè)置一些考核機(jī)制。

  由于團(tuán)長(zhǎng)群體的特殊性,集中到一起培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的,因此培訓(xùn)宜采用線上授課,最重要的是確保團(tuán)長(zhǎng)們將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。

  對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)而言,做好團(tuán)長(zhǎng)的相關(guān)培訓(xùn)非常重要,也是平臺(tái)是否盈利的一大關(guān)鍵因素之一,因此平臺(tái)在招募社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)的時(shí)候應(yīng)該從多方面考慮,層層篩選,最終選擇最適合業(yè)務(wù)開展的團(tuán)長(zhǎng)。

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