隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展,o2o模式的興起,生鮮電商成為了電商行業(yè)的一片藍(lán)海,那么對(duì)于生鮮電商而言,生鮮配送服務(wù)是其中的一大核心,消費(fèi)者只需要在線上下單,生鮮產(chǎn)品即可配送到家,如今越來(lái)越多的商家企業(yè)開始加入到生鮮配送服務(wù)這個(gè)行列當(dāng)中,那么如何才能做好生鮮配送服務(wù)呢?
1.資源整合
對(duì)于生鮮產(chǎn)品的供應(yīng)進(jìn)行整合。整合可以為其供貨的所有資源,選擇優(yōu)質(zhì)的,價(jià)格優(yōu)惠的供應(yīng)商,長(zhǎng)期合作,長(zhǎng)期供應(yīng)。同時(shí)要充分了解其生鮮產(chǎn)品特性,并且做好產(chǎn)品信息整合,做到產(chǎn)品溯源可追,讓消費(fèi)者放心。同時(shí)對(duì)于下游端也要進(jìn)行整合,看哪些需要生鮮配送,建立分銷渠道。
2.做好產(chǎn)品定位
首先要確定生鮮配送服務(wù)是哪種商業(yè)模式,服務(wù)對(duì)象是誰(shuí),是面多企業(yè),單位食堂,還是對(duì)生鮮店鋪進(jìn)行配送,還是面對(duì)零散的消費(fèi)者,面對(duì)不同的客戶群體所采取的方式也不一樣。
3.策劃與營(yíng)銷
前期的全都安排好后,對(duì)于生鮮配送需要進(jìn)行營(yíng)銷,目前競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以在時(shí)間以及方式上都要比別人快一步,同時(shí)好的產(chǎn)品和好的服務(wù)也是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
4.基礎(chǔ)建設(shè)
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,生鮮配送也要緊跟時(shí)代的潮流,可以建立自己的小程序,APP等。將所需硬件全部備齊,同時(shí)配送的車輛,配送的設(shè)備,冷鏈運(yùn)輸?shù)鹊取\浖矫鎸?duì)于員工進(jìn)行嚴(yán)格把控,制定合理規(guī)章制度等。
那么以上就是小編介紹的全部?jī)?nèi)容了,以上四個(gè)要點(diǎn)是做好生鮮配送服務(wù)的核心,也是生鮮配送行業(yè)商家企業(yè)所需要去重視且完善的幾個(gè)點(diǎn),在提高配送速度的情況下也要將服務(wù)做好,這樣的話回頭客就會(huì)源源不斷了。