社區(qū)團購團長應該如何運營微信群?

　　社區(qū)團購是如今非常火熱的項目之一，開展社區(qū)團購的核心在于團長，因此團長的業(yè)務水平同時也影響著社區(qū)團購的銷售業(yè)績，而團長的主要工作則是在微信群里發(fā)布每日的預售產(chǎn)品然后引導顧客下單，然后統(tǒng)一集中配送，那么社區(qū)團購團長應該如何運營微信群呢?

　　1、制定群規(guī)則

　　一個群只有建立起明確的規(guī)則，才能有序運營，否則就會變成所有人發(fā)小廣告的群。為了各位鄰居們在群里有更好的購買體驗，我們必須要制定一些群規(guī)則：

　　本群是xxx小區(qū)專屬團購群，為了保證大家能夠及時獲得優(yōu)惠信息，請各位群友不要發(fā)無關(guān)的廣告，不要刷屏，希望每天都能夠給大家?guī)韮?yōu)質(zhì)低價的商品。

　　2、搭建群框架

　　首先，邀請核心成員。建立小區(qū)團購群，我們一定會有一批核心的種子用戶，一般都是團長周圍的親朋好友，在邀請他們?nèi)肴褐?，就可以將平臺中商品的福利在群中進行宣傳。

　　團長一定需要組織好語言，告訴用戶們我們的群會為大家?guī)砀＠麅?yōu)惠，用戶體驗好了，自然會拉新人經(jīng)歷。推薦話術(shù)：我們這個群是xx平臺的福利群，每天都會推送多款爆款搶購商品，質(zhì)量有保障，價格比外面更優(yōu)惠!

　　3、群內(nèi)曬單互動

　　很多團購群，都會曬各種大單，還要說一些“套話”：比如上次沒搶到的，今天又來了!限時秒殺，拼手速了!上次誰要的xx到了，趕緊去搶，僅限20件!

　　可以說社群運營是考驗一個社區(qū)團購團長業(yè)務水平的一場考試，團長要時刻關(guān)注平臺顧客的售后問題，細心地解讀每一位顧客所遇到的問題，同時也要學會如何正確去引導顧客下單，經(jīng)常發(fā)布一些預售產(chǎn)品以及營銷活動。