社區(qū)團(tuán)購(gòu)近幾年的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn),一路高歌。隨著各路資本和創(chuàng)投圈的加入,使得社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道開(kāi)始變得異常擁擠,市場(chǎng)也被快速瓜分,如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式開(kāi)始逐漸走向規(guī)?;蜆?biāo)準(zhǔn)化,因此在如今這個(gè)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,如果想要做好社區(qū)團(tuán)購(gòu),就需要一些好的運(yùn)營(yíng)策略,那么如何運(yùn)營(yíng)好社區(qū)團(tuán)購(gòu)呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!
我們可以大致的將社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)分為初期、中期和成熟期。
1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)初期
社區(qū)團(tuán)購(gòu)剛起步時(shí),短期內(nèi)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是流量增長(zhǎng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)來(lái)自于新擴(kuò)張社區(qū)的增量和已開(kāi)拓社區(qū)的存量運(yùn)營(yíng)。目前整個(gè)行業(yè)還處于早期階段,還沒(méi)有出現(xiàn)全國(guó)性領(lǐng)先的玩家,還有更多的玩家蠢蠢欲動(dòng)準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng),可以預(yù)見(jiàn)將會(huì)出現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。短期內(nèi)考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的快速擴(kuò)張能力,更具體的說(shuō)是對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的掌控、跨地域擴(kuò)張能力以及融資能力等。
2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)中期
中期來(lái)看,效率是關(guān)鍵。社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有本地化屬性,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不明顯。城市之間飲食習(xí)慣、對(duì)產(chǎn)品的偏好和運(yùn)營(yíng)思路都不同。如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)提高用戶體驗(yàn)和售后服務(wù),提高復(fù)購(gòu)率將成為新的挑戰(zhàn)。需要增強(qiáng)和用戶的聯(lián)系,提高運(yùn)營(yíng)效率和供應(yīng)鏈效率,沉淀數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)的挖掘和滿足用戶的需求。
3.社區(qū)團(tuán)購(gòu)成熟期
社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展到之后,就是各家供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)了,社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)零售業(yè)最大的意義不在于用戶下沉,這只是一種市場(chǎng)策略,真正具有革命性價(jià)值的在于供應(yīng)鏈的優(yōu)化。2020年,未來(lái)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)了,而完善高效的供應(yīng)鏈管理則成為勝負(fù)手。
從物流角度看,統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式,但當(dāng)這種配送要為上百個(gè),甚至上千個(gè)社區(qū)進(jìn)行配送的時(shí)候,物流成本反而會(huì)上升。
再者,社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品從產(chǎn)地到一批到二批到前置倉(cāng)是一個(gè)非常長(zhǎng)的流程,貨品的成本和人員運(yùn)營(yíng)的投入都會(huì)比較高。而基于社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品今日或次日達(dá)的特性,對(duì)供應(yīng)鏈會(huì)形成極強(qiáng)的挑戰(zhàn)。
隨著人們生活水平的不斷提高加上消費(fèi)趨勢(shì)的變化,如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu)正以嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在人們的日常生活中,為廣大居民帶來(lái)了生活上的便利,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火熱也影響著生鮮市場(chǎng)的重大格局,對(duì)于商家而言,做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)也顯得尤為重要了,那么最后希望小編所述的內(nèi)容對(duì)你有所幫助。