1、門店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案-積極的營(yíng)銷理念
滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求,以差異化來服務(wù)顧客,爭(zhēng)取顧客的信賴;使消費(fèi)者擁有更多便利,體現(xiàn)人性化,為提升顧客的生活水準(zhǔn)做出貢獻(xiàn);使消費(fèi)者獲得價(jià)廉物美的產(chǎn)品;保持與消費(fèi)者的溝通,傾聽顧客的各種信息和意見,了解顧客的各種潛在需要,不斷改進(jìn)和提高工作標(biāo)準(zhǔn),提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
2、門店?duì)I銷方案-店面設(shè)計(jì)
店面形象,越來越多的經(jīng)營(yíng)者開始重視店面的設(shè)計(jì)。店面設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細(xì)觀望,吸引他們進(jìn)店購(gòu)買。因此店面應(yīng)該在保持與其他店總體形象統(tǒng)一的前提下根據(jù)店面實(shí)際情況保證店面的新穎別致,具有獨(dú)特風(fēng)格,并且清新典雅。
3、門店?duì)I銷-信譽(yù)要好
誠(chéng)信已成了經(jīng)商的基本原則,顧客是上帝又豈容欺騙?損害了顧客的自尊心,失去了他們的信賴,得不償失,最后只好關(guān)門大吉。
4、門店?duì)I銷策劃-產(chǎn)品本身
市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要因素就是產(chǎn)品本身。沒有產(chǎn)品就沒有市場(chǎng),只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。商品的質(zhì)量越好,使用價(jià)值就越高,服務(wù)越好,越能滿足消費(fèi)者的需求,顧客的滿意度也就越高,這是商店培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)所在。
5、門店?duì)I銷系統(tǒng)-針對(duì)市場(chǎng)情況做出快速反應(yīng)
熱心提供產(chǎn)品信息給消費(fèi)者,而且要對(duì)市場(chǎng)的信息、消費(fèi)者的心聲、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的情況及商品信息必須十分關(guān)心,并且要及時(shí)向總部反映,以便總部迅速的采取相應(yīng)的措施和對(duì)策以維護(hù)共同的利益。
6、門店?duì)I銷策略-產(chǎn)品的質(zhì)量
店鋪要想經(jīng)營(yíng)的好要堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品、殘次品,查商品的出廠日期和保質(zhì)期,并保持商品的外觀清潔,以高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信賴。
7、門店?duì)I銷管理-價(jià)格
價(jià)格是顧客購(gòu)買產(chǎn)品最敏感的話題。一般而言,人們總是希望花最少的錢辦更多的事,不少商店因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)位的不合理而失去了大批的顧客。利用人們購(gòu)物心理進(jìn)行定價(jià)是避免顧客聞價(jià)而“色”變的有效方法。
8、門店?duì)I銷管理-產(chǎn)品特色
沒有特色就不會(huì)給人鮮明的印象,有些商店本來就不大,商品卻是琳瑯滿目,但往往產(chǎn)品單件的數(shù)量少,缺乏產(chǎn)品的深度,滿足不了顧客的需求,使得顧客流失嚴(yán)重,人氣自然旺不起來。
9、門店?duì)I銷活動(dòng)-低價(jià)滲透策略
作為商家,無論采取什么樣的定價(jià)策略,最終目的都是賺錢,這就要求價(jià)格的制訂必須以成本為基礎(chǔ),不可能低于成本去銷售。所以要保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),減少中間環(huán)節(jié),提高經(jīng)營(yíng)效率,千方百計(jì)降低成本,實(shí)行薄利多銷,以低價(jià)取勝。
季節(jié)折扣
根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)間、數(shù)量,來決定是否給予折扣,折扣多少的定價(jià)策略。許多商店推出的“折扣”就屬于這種類型。這種定價(jià)運(yùn)用得當(dāng)不僅可以吸引消費(fèi)者,還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況,使店面常見顧客盈門。
服務(wù)要好
優(yōu)良的服務(wù), 每一個(gè)商店都希望滿足顧客的迫切需求,來迎來消費(fèi)者的二次消費(fèi)。劣質(zhì)的服務(wù)把顧客趕跑了,服務(wù)不好就是這些商店人氣不旺的根本原因。無論是優(yōu)質(zhì)服務(wù)還是劣質(zhì)服務(wù)都會(huì)長(zhǎng)年在顧客腦子里留下深刻的印象,所以為了讓了讓消費(fèi)者滿意服務(wù)態(tài)度好,還能贏得口碑!
重視顧客滿意
顧客滿意,是指透過滿足顧客的需求而成為受顧客信賴與支持的商店,也就是以顧客為主導(dǎo)型的觀念,以顧客為中心,以顧客為起點(diǎn),以顧客為基礎(chǔ),顧客第一。
綜上所述,以上就是關(guān)于如何經(jīng)營(yíng)門店的全部?jī)?nèi)容了,在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代,隨著電商的不斷沖擊,線下實(shí)體門店應(yīng)該改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,跟隨時(shí)代的潮流,開展線上線下一體化營(yíng)銷,通過多渠道獲客來推廣門店以及品牌知名度。