新零售和o2o的區(qū)別是什么?如何把流量轉(zhuǎn)換?

　　很多消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)在電商的各種改革情況，有點(diǎn)一頭無(wú)水，很難區(qū)分開(kāi)各種新的模式，比如，新零售模式和o2o模式，很多消費(fèi)者就把它們混為一談。下面我們就來(lái)聊聊，新零售和o2o的區(qū)別是什么?

　　一、新零售和o2o模式的區(qū)別

　　O2O即線上到線下，是通過(guò)線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)的電子商務(wù)模式。使互聯(lián)網(wǎng)成為線下的交易前臺(tái)。一般來(lái)講O2O模式，線上多數(shù)是用來(lái)做展示，是一種傳播的途徑，人們也可以通過(guò)線上完成交易。線下主要做的是讓用戶直接體驗(yàn)，更好的進(jìn)行服務(wù)，也可以完成交易。新零售是新線上，新線下和新物流，目的是實(shí)現(xiàn)三者的整合，從而實(shí)現(xiàn)線上線下的對(duì)接，達(dá)到一體化的服務(wù)模式。

　　現(xiàn)在新零售的轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì)?，F(xiàn)如今，新零售的三大要素是“線上、線下、物流”。新線上指的是云端平臺(tái)，新線下指的是銷售門店或者是生產(chǎn)商，新物流指的是消滅庫(kù)存，減少囤積量。只有這三大要素的相互整合，才能實(shí)現(xiàn)“新零售”。

　　二、把流量轉(zhuǎn)化為銷售額

　　不管是線上模式還是線下模式的盈利，所有的品牌商都花費(fèi)巨額的營(yíng)銷投入，目的就是為了吸引顧客的注意力 ，讓顧客感受、體驗(yàn)，引導(dǎo)消費(fèi)者去消費(fèi)。服務(wù)通顧名思義就是為消費(fèi)者服務(wù)。消費(fèi)者買了產(chǎn)品之后就會(huì)擔(dān)心售后保障等后續(xù)問(wèn)題，尤其是大件產(chǎn)品，例如電器之類的。

　　如果沒(méi)有很好的后續(xù)服務(wù)，消費(fèi)者和商家很難完成交易。這就是為什么很多的瀏覽量和收藏最后卻沒(méi)有完成成交的原因。會(huì)員通想必大家也并不陌生，例如你在超市商場(chǎng)買東西，銷售人員就會(huì)問(wèn)顧客，需不需要加入會(huì)員之類的，加入會(huì)員可以得到優(yōu)惠。銷售人員抓住這一心理，更進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者和顧客之間的利益關(guān)系。增進(jìn)老顧客的回購(gòu)。慢慢的就形成了一個(gè)龐大的會(huì)員團(tuán)隊(duì)。

　　不管是新零售模式還是O2O模式，既有區(qū)別又有聯(lián)系。但是本質(zhì)上都是服務(wù)于消費(fèi)者的，讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)，自己達(dá)到盈利的目的。