社區(qū)團(tuán)購具體應(yīng)該怎么做?有什么核心競爭力?

　　社區(qū)團(tuán)購在短短的兩三年里面就經(jīng)歷了大起大落再大起的這樣的階段，在最近又獲得了大規(guī)模的融資以后，社區(qū)團(tuán)購再一次處在風(fēng)口上，不僅有各種頭部企業(yè)的加入，也有非常多的小型商家和個體戶加入。那么社區(qū)團(tuán)購具體應(yīng)該怎么做?有什么核心競爭力?

　　一、社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該怎么做?

　　社區(qū)團(tuán)購這個運(yùn)營模式，幾乎不需要門店成本，倉儲成本，而且獲客成本也很低。想要做好社區(qū)團(tuán)購的話，其實(shí)需要做好的就是團(tuán)長+用戶。

　　1.團(tuán)長：招募+管理

　　在整個社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營中，團(tuán)長幾乎是貫穿了整個環(huán)節(jié)的，一個業(yè)務(wù)能力好的團(tuán)長，它既可以是銷售，也可以是推銷員，更可以是運(yùn)營員，還承擔(dān)著售后的工作。所以說，對于一個社區(qū)團(tuán)購平臺，選好團(tuán)長很重要!

　　確定好團(tuán)長人選后，需要對團(tuán)長進(jìn)行培訓(xùn)，一方面是為了加強(qiáng)團(tuán)長對平臺的認(rèn)知，另一方面培訓(xùn)能夠促進(jìn)團(tuán)長與平臺之間的情感交流，從而讓團(tuán)長產(chǎn)生一定的歸屬感，更加信任、認(rèn)可平臺。

　　關(guān)于團(tuán)長的管理，我們需要讓團(tuán)長有品牌認(rèn)同感，讓他們“有錢可賺”，所以每一個社區(qū)團(tuán)購平臺都需要樹立一個標(biāo)桿!

　　還需要對團(tuán)長進(jìn)行考核，最好是以激勵制度為主。最好是以日為單位階梯型的激勵方式(如訂單量達(dá)到100單獎勵50元，達(dá)到300單獎勵100元，獎勵當(dāng)日發(fā)放)，讓團(tuán)長能夠快速收獲自己的勞動所得，從而更加積極主動的投入到社區(qū)團(tuán)購事業(yè)中。

　　2.用戶：選擇小區(qū)是關(guān)鍵

　　社區(qū)團(tuán)購平臺要想賺錢的話，那么我們就需要一定的用戶基礎(chǔ)，有用戶，有流量才能夠不斷的獲客!目前來看商品房區(qū)是最為理想的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)開展區(qū)域，像是這樣新的小區(qū)，用戶的年齡普遍以年輕人為主，更能夠接受線上買菜這樣的模式，宣傳效果也會更好。

　　再推出自己的社區(qū)團(tuán)購平臺之后，需要團(tuán)長與社區(qū)居民保持一定的互動，日常聯(lián)絡(luò)和不定期的優(yōu)惠活動都是必不可少的。當(dāng)社區(qū)居民切實(shí)感受到團(tuán)購的好處。

　　社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營是一個很長期的事情，不會快速大規(guī)模覆蓋和開發(fā)，仍會傾向在區(qū)域內(nèi)提升自己的能力，也就是如何更好將供應(yīng)鏈的服務(wù)能力，打造成為具備區(qū)域性非常強(qiáng)的核心競爭力。

　　二、核心競爭力

　　做好社區(qū)團(tuán)購，掌握最主要的核心能力“可控性”非常重要，以及我們到底能把京東供應(yīng)鏈的能力用到多大的極致，是這個模式測試過程中一個重點(diǎn)的事情。大家背后的資源不太一樣，京東區(qū)區(qū)購基本上調(diào)動了集團(tuán)大部分資源，也包括物流。

　　所以現(xiàn)階段，我們認(rèn)為一定要將“本地化供應(yīng)鏈”的基礎(chǔ)建立好，才算是具備了實(shí)力、功力，及競爭力。從目前的市場競爭情況看，很多地域市場的供應(yīng)商還沒有被“高標(biāo)準(zhǔn)”是束縛住，還有很大的提升空間，這也是做好本地化供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。