如何解決連鎖店產(chǎn)品銷售問題?

　　如何解決連鎖店產(chǎn)品銷售問題?要想解決這個問題就得必須從客戶上著手。明確客戶的需求和心理，這樣才能讓產(chǎn)品得到客戶的青睞。同時也要讓客戶產(chǎn)生對商品的好奇感等這些因素，才能讓銷售出連鎖店產(chǎn)品。

　　一、明確客戶需求

　　透過現(xiàn)象看本質(zhì)，客戶真正需要的是什么，客戶向你購買的背后是解決哪些問題?

　　你吃飯并不一定是因為餓了，但你餓了一定會去吃飯。雖然有點繞，但是思考一下，客戶向你購買，他是什么原因，真正的原因是什么?是你幫助他解決了哪些問題?找出他的需求點，圍繞需求點做文章，喚醒客戶沉睡的需求!

　　記住：永遠只給客戶想要的，千萬不給自己想給的。

　　二、激發(fā)客戶好奇心

　　有了好奇心，無論你之前有沒有使用過這個產(chǎn)品，你都會很渴望新的東西。

　　有好奇心就會產(chǎn)生神秘感。營銷中，一套降龍十八掌，你只給客戶露五掌，客戶就會對剩下的十三掌產(chǎn)生一種神秘感，如果前五掌，客戶受益的話，他就會愿意掏錢購買剩下的十三掌。

　　換句話說，如果你把十八掌一下子全打給客戶看了，這時候，客戶并不一定會向你購買，因為他已經(jīng)知道了。

　　三、維護客戶管理

　　如果說：你能夠為客戶解決問題，滿足的是客戶的實際需求的話，那么這一個就是客戶的心理需求。

　　在溝通的過程中，都會面臨很多問題。你要做的是快速建立與客戶之間的友誼，建起信任的橋梁。

　　溝通是雙向的，真正的高手，是先找到客戶的需求和痛點，找到客戶需要什么，真正需要什么，再根據(jù)客戶需要的，提供產(chǎn)品和服務，而不是一味的宣傳產(chǎn)品。

　　四、好的客戶體驗

　　如果要把銷售比作一場博弈，那么真誠就是你的第一張底牌，也是你的最后一張底牌。

　　一切情感信任的建立都來自真誠，所有人都不會選擇沒有安全感的人進行購買。你一旦失去真誠，那么客戶就會對你失去信任，離你而去。對連鎖店而言，真誠更加重要。銷售時要緊守原則，真誠對待客戶，產(chǎn)品功效要清晰、真實，不能夸大，不能虛假。只有真心才能換回真心。

　　以上就是海商小編為大家整理好的解決連鎖店產(chǎn)品銷售問題方法，總而言之，人與人之間最重要的是信任，只有讓客戶明白連鎖店的誠意以及商品的質(zhì)量，客戶會給你回饋。同時也要利用線上運營，溝通客戶，幫助客戶解決問題。