社區(qū)團購開團流程有哪些?

　　社區(qū)團購的方式是一種區(qū)域性、小眾化、本土化的團購方式，以商家、團長為關鍵的定位點，緊緊圍繞在小區(qū)中間展開銷售。由于沒有中間商賺取差價，因此能夠給顧客大量的特惠。在這里一全過程，團長根據(jù)本身的人際交往朋友圈，實現(xiàn)運營權益轉換，連通了社區(qū)電商平臺的最終一環(huán)。

　　社區(qū)團購開團流程第一步，構建群架構

　　創(chuàng)建住宅小區(qū)交流群，前期邀約隔壁鄰居好友入群，最先要有一定的群成員總數(shù)基本，假如臨時未拖到群成員，能夠適度創(chuàng)建好多個新號，便于體現(xiàn)群前期的人氣值，針對前期的好友，要將其做為核心人物塑造，歷經(jīng)充足溝通交流溝通交流后，讓入群成員搞清楚這個是一個專業(yè)選購生鮮食品特色美食的群，再邀約入群，適當起到了“托”的作用。

　　第二步，群vip會員快速開發(fā)

　　社區(qū)團購服務平臺能夠融合團長，開展地推活動，小廣告投放及其上門服務拜會，來迅速發(fā)展趨勢群vip會員。

　　再加上網(wǎng)上群vip會員裂變方法，根據(jù)紅包鼓勵裂變、禮品鼓勵裂變等方法，在群內激發(fā)工作人員主動性，另外能夠擴大成員總數(shù)。

　　第三步，社群活動經(jīng)營

　　團長每天出示額外附加內容，即出示成員很感興趣的內容，或是是對群成員有好處的內容。例如：

　　1、各種產品購買方法;

　　2、好物推薦;

　　3、產品科普性內容，讓客戶了解產品的好處及怎么使用;

　　第四步，售后解決服務項目

　　團長的另一個真實身份，事實上是做為顧客的利益意味著出現(xiàn)的。團長也是住宅小區(qū)的一員，在社區(qū)團購的經(jīng)營全過程中，團長要對商品有一定的掌握，另外針對服務平臺的重要環(huán)節(jié)要了解，一旦出現(xiàn)難題積極主動兩側溝通交流，解決困難，做為一個橋梁的品牌形象，考慮顧客的要求。

　　售后維護保養(yǎng)：在社區(qū)團購中，像非標品生鮮食品、新鮮水果、食物等類目等出現(xiàn)難題無可避免。一般來說，一定要立即，依照領域對策而言，客戶開展網(wǎng)上或線下推廣售后，社區(qū)團購商品可適用退一部分或退全款買房。社區(qū)團購做的是“熟客”做生意，客戶回購尤為重要，因此要把好售后關。