小程序助力社交電商，企業(yè)家們有話說(shuō)
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間：2018-02-02 14:40
導(dǎo)讀：由于 小程序 的交易建立在微信的土壤上，社交電商比傳統(tǒng)電商對(duì)商家來(lái)說(shuō)更有吸引力。 阿拉丁是國(guó)內(nèi)首個(gè)做小程序第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的初創(chuàng)企業(yè)，創(chuàng)始人兼CEO史文祿原本從事醫(yī)藥電商領(lǐng)...
由于小程序的交易建立在微信的土壤上，社交電商比傳統(tǒng)電商對(duì)商家來(lái)說(shuō)更有吸引力。
阿拉丁是國(guó)內(nèi)首個(gè)做小程序第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的初創(chuàng)企業(yè)，創(chuàng)始人兼CEO史文祿原本從事醫(yī)藥電商領(lǐng)域，曾擔(dān)任老百姓網(wǎng)上藥店CEO。億邦動(dòng)力創(chuàng)始人鄭敏在上述沙龍中調(diào)侃道，史文祿已經(jīng)從純電商人“叛變”為小程序的粉絲。
史文祿認(rèn)為，小程序代表的社交電商重構(gòu)了傳統(tǒng)電商的購(gòu)物路徑，用戶在京東、淘寶等電商平臺(tái)上購(gòu)物，通常會(huì)多次搜索、多方比較，但是已經(jīng)建立情感聯(lián)系的對(duì)象分享的購(gòu)物入口，更容易得到用戶的信任。
2016年的云棲大會(huì)上，馬云說(shuō)：“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售。”新零售到底會(huì)做成怎樣的業(yè)態(tài)，目前并無(wú)定論。但線上線下要打通，網(wǎng)店門店要相互引流，已經(jīng)成為一個(gè)基本的共識(shí)。
張小龍將小程序描述為無(wú)須安裝、觸手可及、用完即走、無(wú)須卸載的應(yīng)用。“附近的小程序”這一功能可以便捷地讓線下的門店通過(guò)小程序接觸到線上的用戶。億邦動(dòng)力創(chuàng)始人鄭敏認(rèn)為，這一功能有價(jià)值的是，展示用戶附近頭部、腰部甚至尾部流量的小程序，商家不用先在流量的池子里爭(zhēng)得頭破血流才有機(jī)會(huì)變現(xiàn)。
當(dāng)線上營(yíng)銷遇到瓶頸，連接線下場(chǎng)景的小程序疏導(dǎo)了流量的出口。“未來(lái)小程序?qū)⒊蔀榫€下營(yíng)銷的一個(gè)非常重要的入口”，孫濤勇預(yù)判。果醬創(chuàng)始人黃永軒是媒體人出身，原本只做內(nèi)容，卻因?yàn)樾〕绦蜻M(jìn)入線下的零售。“沒(méi)有線下門店根本不會(huì)有新商業(yè)”，黃永軒介紹，線上的流量，即使是原創(chuàng)內(nèi)容引來(lái)的忠誠(chéng)流量，也很難產(chǎn)生收益，用戶跟商品在線下互動(dòng)才有更大的變現(xiàn)空間。黃永軒分享了跟益達(dá)合作的例子，益達(dá)口香糖由于電子支付減少了結(jié)賬時(shí)的搭售需求，銷量下跌嚴(yán)重，他通過(guò)小程序和公眾號(hào)文章引流用戶到店里，活動(dòng)期間，體系內(nèi)益達(dá)口香糖的銷量提升30%，而同期沃爾瑪?shù)囊孢_(dá)口香糖銷量下跌了30%。
目前小程序開發(fā)的功能已不單單局限于通過(guò)線下線下活動(dòng)拉新、沉淀、喚醒用戶，還統(tǒng)一了網(wǎng)店門店的銷售系統(tǒng)，甚至出現(xiàn)小程序平臺(tái)對(duì)接第三方物流的情況。微盟到店事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)吳浩杰認(rèn)為，小程序的出現(xiàn)，可以幫助商家建立屬于自己的流量平臺(tái)，內(nèi)容和客戶都是屬于自己的，而不是依賴第三方電商平臺(tái)。
至于小程序會(huì)不會(huì)顛覆現(xiàn)有的電商競(jìng)爭(zhēng)格局，孫濤勇認(rèn)為傳統(tǒng)的中心化電商的格局很難被改變，但去中心化電商應(yīng)該會(huì)對(duì)中心化電商有比較大的顛覆，微信生態(tài)中的電商在未來(lái)應(yīng)該是小而美、去中心化的。“然而，微信生態(tài)中的電商想要消滅其他生態(tài)的電商，還是很遙遠(yuǎn)的事情。”
阿拉丁是國(guó)內(nèi)首個(gè)做小程序第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的初創(chuàng)企業(yè)，創(chuàng)始人兼CEO史文祿原本從事醫(yī)藥電商領(lǐng)域，曾擔(dān)任老百姓網(wǎng)上藥店CEO。億邦動(dòng)力創(chuàng)始人鄭敏在上述沙龍中調(diào)侃道，史文祿已經(jīng)從純電商人“叛變”為小程序的粉絲。
史文祿認(rèn)為，小程序代表的社交電商重構(gòu)了傳統(tǒng)電商的購(gòu)物路徑，用戶在京東、淘寶等電商平臺(tái)上購(gòu)物，通常會(huì)多次搜索、多方比較，但是已經(jīng)建立情感聯(lián)系的對(duì)象分享的購(gòu)物入口，更容易得到用戶的信任。
2016年的云棲大會(huì)上，馬云說(shuō)：“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售。”新零售到底會(huì)做成怎樣的業(yè)態(tài)，目前并無(wú)定論。但線上線下要打通，網(wǎng)店門店要相互引流，已經(jīng)成為一個(gè)基本的共識(shí)。
張小龍將小程序描述為無(wú)須安裝、觸手可及、用完即走、無(wú)須卸載的應(yīng)用。“附近的小程序”這一功能可以便捷地讓線下的門店通過(guò)小程序接觸到線上的用戶。億邦動(dòng)力創(chuàng)始人鄭敏認(rèn)為，這一功能有價(jià)值的是，展示用戶附近頭部、腰部甚至尾部流量的小程序，商家不用先在流量的池子里爭(zhēng)得頭破血流才有機(jī)會(huì)變現(xiàn)。
當(dāng)線上營(yíng)銷遇到瓶頸，連接線下場(chǎng)景的小程序疏導(dǎo)了流量的出口。“未來(lái)小程序?qū)⒊蔀榫€下營(yíng)銷的一個(gè)非常重要的入口”，孫濤勇預(yù)判。果醬創(chuàng)始人黃永軒是媒體人出身，原本只做內(nèi)容，卻因?yàn)樾〕绦蜻M(jìn)入線下的零售。“沒(méi)有線下門店根本不會(huì)有新商業(yè)”，黃永軒介紹，線上的流量，即使是原創(chuàng)內(nèi)容引來(lái)的忠誠(chéng)流量，也很難產(chǎn)生收益，用戶跟商品在線下互動(dòng)才有更大的變現(xiàn)空間。黃永軒分享了跟益達(dá)合作的例子，益達(dá)口香糖由于電子支付減少了結(jié)賬時(shí)的搭售需求，銷量下跌嚴(yán)重，他通過(guò)小程序和公眾號(hào)文章引流用戶到店里，活動(dòng)期間，體系內(nèi)益達(dá)口香糖的銷量提升30%，而同期沃爾瑪?shù)囊孢_(dá)口香糖銷量下跌了30%。
目前小程序開發(fā)的功能已不單單局限于通過(guò)線下線下活動(dòng)拉新、沉淀、喚醒用戶，還統(tǒng)一了網(wǎng)店門店的銷售系統(tǒng)，甚至出現(xiàn)小程序平臺(tái)對(duì)接第三方物流的情況。微盟到店事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)吳浩杰認(rèn)為，小程序的出現(xiàn)，可以幫助商家建立屬于自己的流量平臺(tái)，內(nèi)容和客戶都是屬于自己的，而不是依賴第三方電商平臺(tái)。
至于小程序會(huì)不會(huì)顛覆現(xiàn)有的電商競(jìng)爭(zhēng)格局，孫濤勇認(rèn)為傳統(tǒng)的中心化電商的格局很難被改變，但去中心化電商應(yīng)該會(huì)對(duì)中心化電商有比較大的顛覆，微信生態(tài)中的電商在未來(lái)應(yīng)該是小而美、去中心化的。“然而，微信生態(tài)中的電商想要消滅其他生態(tài)的電商，還是很遙遠(yuǎn)的事情。”
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