微信運(yùn)營導(dǎo)讀，從三種角色引出最棒的營銷工具

☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間：2018-02-02 15:04

導(dǎo)讀：有些一直做微信的小伙伴可能發(fā)現(xiàn)了微信號(hào)、公眾號(hào)的粉絲數(shù)量、閱讀量、分享轉(zhuǎn)發(fā)量一直在下跌，微信的點(diǎn)擊率曾經(jīng)從30%上升到50%，而現(xiàn)在可能不到3%，微信的紅利已經(jīng)逐漸在消失。...

　　有些一直做微信的小伙伴可能發(fā)現(xiàn)了微信號(hào)、公眾號(hào)的粉絲數(shù)量、閱讀量、分享轉(zhuǎn)發(fā)量一直在下跌，微信的點(diǎn)擊率曾經(jīng)從30%上升到50%，而現(xiàn)在可能不到3%，微信的紅利已經(jīng)逐漸在消失。即使沒有這些數(shù)據(jù)，我們也可以感受到現(xiàn)在打開微信的時(shí)間越來越少了，很可能有一天微信會(huì)被一個(gè)新的東西替代，但不可否認(rèn)的是微信的爆點(diǎn)還是存在的。

　　很多公眾號(hào)都在快速增粉，比如HiShop海商公眾號(hào)“HiShop電商經(jīng)驗(yàn)談”，為了快速獲取粉絲我們也做過很多的引流工作，比如活動(dòng)策劃，營銷小工具等等，成效都很不錯(cuò)。
　　所以微信還是有出路的，只不過用戶對(duì)公眾號(hào)的要求越來越高，越來越挑剔，所以就要求我們花更多的時(shí)間來打磨內(nèi)容，向用戶呈現(xiàn)更好的東西。
　　那微信到底該如何運(yùn)營呢？
　　我們先來看一下微信在整個(gè)運(yùn)營中所扮演的角色。
　　實(shí)際上微信扮演著3種角色，它是渠道運(yùn)營的一種，可以把內(nèi)容分享到朋友圈，使更多的人來關(guān)注，拉來流量，微信是一個(gè)很好的營銷渠道工具。
　　微信作為產(chǎn)品運(yùn)營也很好理解，微信對(duì)所有APP都開放了鏈接端口，在微信上就可以實(shí)現(xiàn)很多產(chǎn)品的功能或者產(chǎn)品展示，很多人都在說要把微信公眾號(hào)的內(nèi)容當(dāng)成產(chǎn)品來打磨。
　　微信運(yùn)營實(shí)際上也可以做用戶運(yùn)營，因?yàn)槲⑿诺暮笈_(tái)可以接入多客服，我們可以利用這一點(diǎn)和用戶進(jìn)行一一的溝通。
　　那微信運(yùn)營到底分為哪幾個(gè)部分呢？
　　按照我的理解可以分為平臺(tái)定位、內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、運(yùn)營推廣、數(shù)據(jù)分析6個(gè)部分。
　　公眾號(hào)的第一步就是平臺(tái)定位，它包括對(duì)用戶進(jìn)行一個(gè)畫像從而確定它的功能和風(fēng)格。比如我們都在智營銷，它是針對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)工作的人，他的功能就是分享各類運(yùn)營干貨，開展線上線下的干貨講座，風(fēng)格比較傾向于學(xué)院風(fēng)。
　　微信的內(nèi)容運(yùn)營，全部梳理出來大概包括平臺(tái)簡介、自定義回復(fù)、菜單、標(biāo)題、正文、排版、引導(dǎo)關(guān)注與分割線、二維碼、單圖文或多圖文的發(fā)送、發(fā)送時(shí)間等。
　　活動(dòng)運(yùn)營的內(nèi)容我會(huì)在分享完課程后給大家分享一篇我寫過的文章，梳理了各種病毒式營銷的案例，這里就不展開說了。
　　用戶運(yùn)營這一部分我暫時(shí)將其分為3塊：
　　建立微信群，聚集產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲；
　　定期講座分享，群內(nèi)活動(dòng)或線下沙龍；
　　用戶分組，內(nèi)容精準(zhǔn)推送。

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