電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)最常見的4個錯誤

　　電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)是一個繁瑣的工作，稍有不慎就可能就會出現(xiàn)各種各樣的錯誤，而這些錯誤往往會成為電子商務(wù)網(wǎng)站致命的弱點，所以小編接下來要給大家講解的就是電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)最常見的4個錯誤。

　　不透明的價格

　　你的電子商務(wù)網(wǎng)站出售的商品一般來說需要包含一定的稅，還有可能是一些額外的包裝費或者運費。雖然消費者可能會知道會包含這一部分的費用，但是對于電子商務(wù)網(wǎng)站的特殊性而言，把這些價格變得更透明是對客戶負責(zé)任的一種表現(xiàn)。有數(shù)據(jù)顯示，有接近2萬個消費者表示過其曾經(jīng)有被要求增加額外的結(jié)算費用。

　　漫長的加載時間

　　來自Kissmetrics的統(tǒng)計顯示，有大約47%的消費者希望網(wǎng)站的加載時間能在2秒以內(nèi)。雖然我們不能控制所有的加載項所耗費的時間，尤其是對電子商務(wù)網(wǎng)站而言，有著大量的圖片和模塊加載。但是我們還是可以通過不使用一些起不到實質(zhì)作用的插件，壓縮高質(zhì)量圖片，給網(wǎng)站加瀏覽器或者服務(wù)器緩存，利用CDN等等方式讓網(wǎng)站的加載時間更快一些。

　　復(fù)雜的導(dǎo)航

　　據(jù)統(tǒng)計，有大概四分之一的消費者認為，復(fù)雜的網(wǎng)站導(dǎo)航使他們離開電子商務(wù)網(wǎng)站的主要原因之一。一般來說，到達網(wǎng)站的任何一個頁面要在三次點擊之內(nèi)。清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)是有助于快速的讓消費者找到他們想要的商品。從電商網(wǎng)站的心理學(xué)設(shè)計上來看，大多數(shù)消費者都會帶有一定的目的性。一旦在短時間內(nèi)無法滿足消費者的需求，在沒有獲得一定客戶忠誠度的前提下，我們很可能失去這一部分消費者。

　　在網(wǎng)站分類的選擇上，要盡量用一些明確的，獨一無二的分類名稱。這也有助于消費者快速選擇與排除?？傊淠康木褪潜M可能讓消費者快速的找到他們想要的商品。

　　繁瑣的結(jié)算過程

　　支付安全雖然是消費者很重視的一項，但是太繁瑣的結(jié)算過程卻不是他們希望看到的。其中一種能夠獲取消費者信任的方式就是來列出一些網(wǎng)站安全或者可信度的證書，合作伙伴或者銀聯(lián)，支付寶的logo等。

　　對于注冊過程，我們可以考慮免注冊下單或者讓顧客用他們的社交媒體登陸網(wǎng)站。在結(jié)算的過程中，可以通過GPS定位來預(yù)設(shè)值大致城市和區(qū)域以便于消費者快速選擇等等，都是可以提升結(jié)算速度的方式。同樣可以參考下我們之前提到的5個心理學(xué)網(wǎng)頁設(shè)計技巧中提到的席克定律，選擇越多，消費者越難下決定。

　　雖然電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)是繁瑣的，但是它對企業(yè)的幫助卻是十分大的，上述給大家介紹了電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)4大常見錯誤，希望能引起大家的重視。