如何借助社區(qū)團購小程序建立私域流量池？

　　社區(qū)團購模式發(fā)展到今天，單從社群+小程序的運營模式來講，可以理解為目前火熱的“私域流量”概念，那么有朋友可能又要問，“私域流量”和社群在本質(zhì)上究竟有什么關(guān)系，在流量池的建立過程中社區(qū)團購小程序能起到哪些作用了?本文接下來就從這些問題入手一一來分析。

　　一、我們怎么理解私域流量?

　　在私域流量概念之前還有一個范圍更加廣泛的公域流量，是指沒有特定歸屬大家都可以接觸到的，需要付費才能獲得的流量;而私域流量通?？梢詫⒛芊磸?fù)利用、能免費直接觸達到的用戶我們稱為私域流量。通常這些用戶沉淀在微信公眾號、微信群、微信個人號、商戶CRM系統(tǒng)等平臺，而這些我們統(tǒng)稱為私域流量池。

　　二、企業(yè)如何建立私域流量池?

　　對于企業(yè)來說，建立私域流量池的第一步是為私域流量池引入流量，找到高度集中的潛在用戶群體，成為自己的意向客戶，即“尋找客戶”，而說到高度集中社區(qū)團購模式恰好就具備這樣的特性，這也是建立思域流量池與社區(qū)團購模式之間建立起到重要橋梁關(guān)系。

　　但是相對來說，在社區(qū)團購模式中，“團長”卻是社區(qū)團購建立私域流量池的一大阻礙。為什么這么說了?在社區(qū)團購模式中，一方面團長是社群的組建者，掌管著話語權(quán);另一方面，在激烈的同行競爭中，團長有可能同時接多家平臺的單，或者干脆攜用戶跳平臺。因此，社區(qū)團購企業(yè)要借助社區(qū)團購模式建立起自己的私域流量池，首當其沖就要解決團長忠誠度問題。

　　為了解決團長忠誠度的問題，目前眾多社區(qū)團購平臺的做法是采取“平臺控群”、“團長工作標準化”等舉措，通過這種方式能或多或少削弱團長的權(quán)限和重要性。

　　其實社區(qū)團購企業(yè)建立私域流量池，除了弱化團長的角色功能以外，還需要在對于用戶的管理上下足功夫，如何能提供更好的用戶運營體驗讓用戶能在平臺更好的沉淀下來是重中之重，對于社區(qū)團購模式而言，這一系列的操作是離不開社區(qū)團購小程序的助力。

　　三、如何借助社區(qū)團購小程序建立私域流量池?

　　說起借助社區(qū)團購小程序建立私域流量池，建立起來固然是非常重要的，有了流量之后我們?nèi)绾尾拍軐⑦@些流量進行變現(xiàn)、挖掘卻是建立流量池的最重要的環(huán)節(jié)，在用戶運營方面社區(qū)團購小程序系統(tǒng)應(yīng)該要具備哪些方面的能力了?接下來就與HiShop社區(qū)云店社區(qū)團購小程序系統(tǒng)為例來看看是如何做用戶運營管理的。

　　1、會員數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計分析私域流量池建立必不可少

　　作為一款靠譜的社區(qū)團購小程序系統(tǒng)對于各個維度的會員數(shù)據(jù)分析是必不可少的，會員購買力分析、增長數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、會員個人資料統(tǒng)計以及導(dǎo)出匯總、會員支付下單率等分析都是必不可少的。

　　2、精美的UI界面、簡單購物流程提供給用戶更好的購物體驗

　　社區(qū)團購小程序商城頁面的UI界面顯示，是給消費者購物的第一印象，只有頁面整潔美觀才能吸引用戶往下一步繼續(xù)瀏覽，同時在下單支付階段不能給用戶設(shè)置太多的限制，整個購物下單支付最好能在三步完成，這樣避免用戶在提交環(huán)節(jié)的流失。

　　3、借助多樣化營銷提升消費者活躍度

　　對于會員的活躍度的提升，社區(qū)團購平臺需要借助社區(qū)團購小程序系統(tǒng)中多樣化的營銷活動玩法來幫助平臺引流和提升轉(zhuǎn)化，如限時購、吸粉紅包、代金紅包、優(yōu)惠券、滿額減等都是能幫助平臺起到提升消費者活躍度的作用。

　　4、會員卡助力增強用戶歸屬感

　　現(xiàn)在大多數(shù)的會員在平臺的權(quán)益都是沒有具體體現(xiàn)出來，一個普通消費者和一個會員其實在權(quán)益上是沒有多大區(qū)別，怎么能讓消費者對于平臺有信任感了?比如HiShop社區(qū)云店-社區(qū)團購小程序系統(tǒng)中的會員卡功能，你可以設(shè)置客戶只需要支付10元的價格就可以購買成為商城的鉑金會員啦，享受線上購物滿額包郵、優(yōu)惠打折等多項權(quán)益，這樣相對于別的平臺你的社區(qū)團購平臺的優(yōu)勢就能體現(xiàn)出來，對于用戶來說在你的平臺更能找到歸屬感，體現(xiàn)出會員的價值。

　　并且還能支持會員同時購買多張擁有不同權(quán)益的會員卡，同時可以享受優(yōu)惠，相對于經(jīng)常在平臺購物的消費者來說，只需要花費很小一部分錢就能購買享受到更多的權(quán)益，對于后期的購物都是有益處的。比如現(xiàn)在眾多的視頻網(wǎng)站推出vip會員卡，購買會員卡的用戶就能享受到比普通消費者更多的追劇權(quán)益，還有淘寶的88會員等，只需要88元就能獲得更多的優(yōu)惠還能多網(wǎng)站同時享受，這樣的權(quán)益對于經(jīng)常購物的消費者又何樂而不為了?

　　總體而言借助社區(qū)團購小程序建立私域流量池并不是喊喊口號就能做成的，也并不是隨隨便便一套系統(tǒng)就能支持的，企業(yè)真的想要建立私域流量池并做好流量池的轉(zhuǎn)化的運營還是需要下足功夫的。

　　聲明：海商 HiShop 網(wǎng)站原創(chuàng)文章，發(fā)布時間：2019-11-26 17:38:44