社區(qū)團(tuán)購怎么做,如何提升社區(qū)團(tuán)購復(fù)購率?
作者: 小吾 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 17:23
最新資訊報(bào)道,社區(qū)團(tuán)購模式發(fā)展到現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)團(tuán)購擴(kuò)展基本已經(jīng)趨于穩(wěn)定,但是隨著越來越多的團(tuán)購平臺(tái)進(jìn)入社區(qū),消費(fèi)者的選擇也就更加廣泛,一個(gè)社區(qū)可能同時(shí)存在2-3個(gè)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),如何能抓住用戶提升復(fù)購率就變得尤為重要。
行業(yè)資訊:蘇寧牽手三星 共同布局零售渠道
12月7日消息,昨日蘇寧與三星電子于南京蘇寧總部正式達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,未來雙方將在零售渠道、體育營(yíng)銷等領(lǐng)域展開全面合作。
據(jù)悉,蘇寧與三星電子于南京蘇寧總部正式達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并舉行了三星電子贊助江蘇蘇寧足球俱樂部簽約儀式。未來雙方將在零售渠道、體育營(yíng)銷等領(lǐng)域展開全面合作...
社區(qū)團(tuán)購怎么做,如何提升社區(qū)團(tuán)購復(fù)購率?
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如何提升社區(qū)團(tuán)購復(fù)購率?
社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,市場(chǎng)份額就只有這么大,如何能搶占市場(chǎng)讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)你并能持續(xù)關(guān)注你是非常重要的,接下來為大家梳理幾種有利于提升復(fù)購率的建議和方法:
1、讓消費(fèi)者沒有半點(diǎn)后顧之憂,到貨的商品要提前檢查,有問題的商品要把五在源頭。消費(fèi)者的售后一定要第一時(shí)間給消費(fèi)者微信紅包賠付,做到秒退,再找
平臺(tái)客服解決。要讓消費(fèi)者覺得我們的售后比任何平臺(tái)的都快,都要好。
2、平時(shí)的客情維護(hù)很關(guān)鍵,他的感受是你很在乎他,一定會(huì)下單,消費(fèi)者如果有當(dāng)天沒有買到的東西,你要記下來,在下次平臺(tái)有銷售時(shí)提醒消費(fèi)者下單。
3、同等對(duì)待,對(duì)于新老顧客,一定要經(jīng)常詢問她們,比如,上次訂的菜好不好吃,你希望買到什么樣的商品。
4、如果有需要送貨的,盡量幫助送貨上門,特別時(shí)經(jīng)常訂單的消費(fèi)者。
5、把消費(fèi)者當(dāng)成好朋友,如果有忘記提貨的,一定要及時(shí)提醒消費(fèi)者。
6、可以做階段性的線下或線上的活動(dòng)激活消費(fèi)者,刷一下存在感,比如:線下擺臺(tái)促銷宣傳,老帶新開單送禮,個(gè)人訂單滿50單送精美禮品……
7、抓住幾個(gè)每日訂單的高峰期,比如每天的發(fā)布爆款前發(fā)紅包提醒消費(fèi)者下單
比如每天更新前提醒消費(fèi)者關(guān)注哪些需要優(yōu)先購買的商品(限時(shí)搶購的商品)
除此之外如何能讓用戶快速、下單,購物瀏覽體驗(yàn)更好也是社區(qū)團(tuán)購模式影響下單的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),這就需要看你是否選對(duì)了社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),首先是團(tuán)購頁面要美觀、響應(yīng)速度快、流程便捷都是決勝的關(guān)鍵。
如利用hishop社區(qū)云店搭建的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),就能為社區(qū)團(tuán)購消費(fèi)者提供精美UI界面讓周邊居民的消費(fèi)體驗(yàn)更好,通過社區(qū)團(tuán)購小程序/微商城即可進(jìn)入商品詳情頁,打開速度快,選擇商品--確認(rèn)信息--提交支付三步即下完單即可退出,購買體驗(yàn)更好。
想要了解更多社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營(yíng)干貨,了解體驗(yàn)hishop社區(qū)云店相關(guān)功能,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注hishop社區(qū)云店--提供專業(yè)社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)。
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