云集微店回應(yīng)958萬元罰單 稱爭議部分已整改
社交電商平臺云集微店近期收到了來自濱江市場監(jiān)督管理局的處罰罰單，總額為958萬元。該罰單主要針對云集在2015年下半年采用的App銷售模式。
據(jù)了解，當(dāng)時云集微店采用的地推模式引起了一些外界爭議，相關(guān)監(jiān)管部門認(rèn)為云集采用的部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突。但因此事存有爭議，這張罰單于近日才正式下發(fā)。
云集微店CEO肖尚略通過“云集微店官方”微信公眾號回復(fù)稱，在2016年2月，云集微店已就對地推中有爭議的部分進行了整改，成為一家合法合規(guī)的社交電商平臺。從某種意義上講，這張罰單也是云集為探索社交電商發(fā)展交出的學(xué)費。
肖尚略還表示，云集微店在當(dāng)時的經(jīng)營模式也與相關(guān)法律法規(guī)所禁止的傳銷活動有本質(zhì)區(qū)別。除了產(chǎn)生社會效益外，云集微店一直按照補貼市場、虧損經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式在運作，2015年虧損3265萬元，2016年虧損311萬元，平臺沒有在過去的經(jīng)營活動中牟利，相反做了大量的市場投入。（云集微店新店主注冊流程）
肖尚略還在公開信中透露，云集微店的每月銷售額已增長到7億，在今年5月16日的周年慶中，云集單日銷售額突破了1億，店主的數(shù)目達到了180萬。
以下為肖尚略回復(fù)全文：
958萬，我們?yōu)樯缃浑娚探粚W(xué)費
各位親愛的店主：
近期，我接到了濱江市場監(jiān)督管理局一張遲來的罰單。這張罰單是針對云集微店兩年前的App銷售模式。2015年下半年，云集微店采用的地推模式引起了一些外界爭議，監(jiān)管部門認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突。因存有爭議，這份針對2015年的處罰直到最近才正式下發(fā)，金額為958萬元。
2016年2月，在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下，云集微店就對地推中有爭議的部分進行了整改，并得到了政府監(jiān)管部門、法律界人士的認(rèn)同，已經(jīng)成為一家陽光下的、合法合規(guī)的社交電商平臺。從某種意義上講，這張罰單是我們?yōu)樘剿魃缃浑娚贪l(fā)展交出的學(xué)費，也是云集微店從稚嫩走向成熟的轉(zhuǎn)折點，幫助我們及早發(fā)現(xiàn)了己身不足，促進我們更健康的成長。從這個公示的另外一面，大家可以看到的恰恰是云集微店的商業(yè)模式已經(jīng)合規(guī)上路。
在這個過程中，始終存在的爭議在于：云集微店當(dāng)時的經(jīng)營模式與相關(guān)法律法規(guī)所禁止的傳銷活動也是有本質(zhì)區(qū)別的。從云集微店實際產(chǎn)生的電子商務(wù)零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價、平臺的稅收貢獻來看，云集微店提高了商品流通的效率，創(chuàng)造了真實的社會價值，在品牌商、兼職零售店主、消費者和平臺之間取得了共贏。除此之外，云集微店一直按照補貼市場、虧損經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模式在運作，2015年虧損3265萬元，2016年虧損311萬元，平臺并沒有在過去的經(jīng)營活動中牟利，相反做了大量的市場投入。無論是創(chuàng)建初衷、還是社會效益，云集微店與傳銷均有本質(zhì)不同。
由于云集微店的創(chuàng)新對于相關(guān)監(jiān)管條例而言，屬于全新的模式，并且創(chuàng)造了越來越多的社會價值，政府有關(guān)部門直至近期才對2015年的行為作出了處罰決定，在這期間，有關(guān)部門持續(xù)給了云集微店許多指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助。
2016年2月也成為了云集微店的全新起點，完成了模式整改之后，我們贏得了地方政府、品牌商、消費者的更多支持與信任。這份信任是我們最彌足珍貴的財富，因為信任才是社交電商得以健康發(fā)展的土壤。
信任促進了協(xié)同。這16個月里，云集成為品牌商們探訪的熱點，買手在全球各地探訪供應(yīng)鏈。有更多優(yōu)秀的全球知名品牌、中國匠心企業(yè)和云集微店先后達成了深度合作。順豐、招商銀行、民生銀行、德運、澳佳寶、康恩貝、浙江物產(chǎn)等知名企業(yè)先后與云集達成深度合作關(guān)系，云集的六大云端服務(wù)變得更加完善、強大、貼心。
信任也帶來了成長。一年多來，云集微店的每月銷售額從不足1億快速增長到了7億，在5月16日的周年慶中，我們的單日銷售額歷史性地突破了1億，店主的數(shù)目也同步達到了180萬。從東海之濱的杭州到沙漠之邊的喀什，從極光所在的漠河到碧海藍天的三亞，云集微店的包裹箱為千萬消費者的生活增加了更多亮色。
信任還帶來了關(guān)注。資本市場開始關(guān)注并認(rèn)同我們，2016年12月份我們獲得了凱欣資本與鐘鼎創(chuàng)投的2.28億元投資。來自各地的政府領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者、專家多次考察調(diào)研云集微店，對我們做出了高度評價，并指出“云集微店所代表的社交電商是面向未來的新商業(yè)模式！”
信任更帶來了共贏。這一年多來，云集微店為180萬店主提供了專職或兼職的零售工作機會，創(chuàng)造了5000個銷售培訓(xùn)、客服支持、倉儲物流的就業(yè)崗位。僅僅是今年5月份，我們就分享出了9000萬元給到店主群體。
958萬的背后，是當(dāng)初的App社會化地推方式與存在了12年之久的規(guī)則條例的不兼容。我們將原本存在于企業(yè)內(nèi)部的銷售管理培訓(xùn)團隊，變成了社會兼職就業(yè)，與相關(guān)條例構(gòu)成了沖突。在監(jiān)管部門與專家們的幫助下，云集微店于恰當(dāng)?shù)臅r期進行了整改，調(diào)整了App的推廣模式。從此我們告別了有爭議的App社會化地推模式，以規(guī)范的公司化方式推動App銷售，成功探索出了一條合規(guī)的社交電商新路徑。
現(xiàn)在的云集微店比兩年前更加成熟，我們成立了政府事務(wù)部與法務(wù)部，與政府密切互動交流，以政府指導(dǎo)為依據(jù)，在個體零售服務(wù)的道路上不斷前行。我們也高興地看到，對于社交電商，政府的態(tài)度是扶持愛護，而不是壓制，各方都一致認(rèn)為：社交電商是未來的行業(yè)趨勢，并會帶來更多價值。
我們依然堅守初心——為更多用戶提供物美價優(yōu)的商品，為店主提供輕松愉快的兼職工作機會，為品牌商提供廣告渠道一體化的需求供給連接。在未來我們將繼續(xù)與優(yōu)秀品牌同行、與匠心企業(yè)同行、與中國各縣域的優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品同行，惠及更多的生產(chǎn)者、服務(wù)者、消費者。在杭州這座創(chuàng)新之城里，唯一不可改變的，就是創(chuàng)造美好未來的決心！
初心不改，勇赴前程！
