淘寶價格發(fā)布規(guī)范

《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》此規(guī)范內(nèi)容于2016年10月14日最新修訂,延續(xù)至今,暫時沒有做大修改,請大家放心如有修改我們會第一時間進行更新。
一、商家不得實施價格欺詐行為。商家在淘寶(含淘寶、天貓、聚劃算等平臺,以下合稱“淘寶”)發(fā)布商品服務(wù)(以下合稱“寶貝”)時填寫的所有價格,均應(yīng)嚴格遵守法律規(guī)定、遵循市場規(guī)律,確保可以提供所有價格的合法依據(jù)或可供比較的出處。
二、商家在發(fā)布頁填寫寶貝的擬成交價格后,寶貝將在詳情頁展現(xiàn)唯一的價格。商家可以返回發(fā)布頁修改價格,根據(jù)市場行情自主定價、明碼標價。
三、在淘寶,商家對于寶貝的價格展現(xiàn)形式具備充分自主的管理權(quán)利。所以,除僅展現(xiàn)一個價格的情形外,商家當(dāng)然也有權(quán)在發(fā)布頁填寫一個被比較價格、然后通過使用價格工具對寶貝進行編輯,此時寶貝將根據(jù)商家的標價行為在淘寶展現(xiàn)多個價格,被比較價格會被系統(tǒng)劃上橫線以示區(qū)別。
1、商家如對價格法等相關(guān)法律規(guī)定不理解的,淘寶推薦商家每個寶貝僅發(fā)布一個價格,避免因與其他商家或其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較卻又無法準確標明被比較價格的含義、無法證明被比較價格的真實有據(jù),從而導(dǎo)致價格欺詐行為。
2、商家自主選擇令寶貝展現(xiàn)多個價格的,淘寶為商家在詳情頁預(yù)留了充分的自定義說明空間,商家應(yīng)當(dāng)于詳情頁醒目位置準確標明被比較價格的含義,并確保被比較價格的真實性。*
四、在淘寶,商家對未銷售過的寶貝不得使用“原售價”、“成交價”、“折”、“新品折”等類似概念,誤導(dǎo)消費者認為該寶貝有成交記錄;淘寶不會強制要求商家進行虛假的或引人誤解的價格標示。
五、鑒于商家可能無法準確理解“原價”的法定含義,一旦誤用將構(gòu)成價格欺詐并可能侵害消費者權(quán)益。為維護消費者和商家的合法權(quán)益,商家不得在商品標題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述。若含有上述內(nèi)容的,淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。
六、商家參加淘寶組織的促銷活動應(yīng)當(dāng)標示真實有效的被比較價格,標示有真正價格優(yōu)惠的寶貝促銷價,確保可以向淘寶或監(jiān)管部門提供被比較價格的真實依據(jù),并對所有價格的真實性、準確性、合法性負責(zé)。
七、商家參加淘寶組織的促銷活動應(yīng)確保在其承諾的該寶貝價格有效期內(nèi)開展促銷,不得在促銷期間擅自提價、擅自提前結(jié)束促銷活動;如促銷寶貝有數(shù)量限制的還必須明示參加促銷活動的寶貝數(shù)量。淘寶有權(quán)按照促銷活動規(guī)則對商家標示的價格進行核對。如商家違反價格承諾,淘寶可在核實情況后從商家的保證金中予以凍結(jié)、劃扣以便向所有購買該寶貝者進行“先行賠付”,因此產(chǎn)生的所有費用及損失由商家自行承擔(dān)。
八、用戶發(fā)現(xiàn)淘寶組織的促銷活動中商家存在價格欺詐行為的,可以隨時向淘寶舉報。淘寶將不斷提高價格管理水平,并積極向商家宣導(dǎo)價格法的相關(guān)規(guī)定,維護商家與用戶的合法權(quán)益。
注:*《國家發(fā)展改革委關(guān)于<禁止價格欺詐行為的規(guī)定>有關(guān)條款解釋的通知》第四條規(guī)定,經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動,應(yīng)當(dāng)準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據(jù)。否則屬于《規(guī)定》第六條第(三)項情形(價格欺詐)。