違規(guī)曝光之“濫用會員權(quán)益”“不當注冊”處罰
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為了維護網(wǎng)購平臺公平、誠信的經(jīng)營環(huán)境,更切實地保障會員權(quán)益,進一步推動整個市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展,近期淘寶客對“濫用會員權(quán)益”和“不當注冊”的違規(guī)行為進行嚴厲打擊,共處罰83個淘寶客賬號。
處罰措施如下:
1、淘寶客賬號被判定為“濫用會員權(quán)益”違規(guī)的:進行member54分扣分永久終止合作,限制再成為阿里媽媽會員,同時淘寶客傭金收入將不予結(jié)算。
2、淘寶客賬號被判定為“不當注冊”違規(guī)的:扣55分永久終止合作,限制再成為阿里媽媽會員,但不影響賬戶中已產(chǎn)生或?qū)懋a(chǎn)生的收入結(jié)算。
同時關(guān)于此類“濫用會員權(quán)益”和“不當注冊”的違規(guī),阿里巴巴官方保留通過法律途徑解決的權(quán)利!
濫用會員權(quán)利定義:指會員濫用購買商品、評價、申請退款、發(fā)起投訴或索賠等會員權(quán)利,損害他人合法權(quán)益,妨害淘寶運營秩序的行為。
包括但不限于以下情形:
1、利用他人的行為瑕疵,以發(fā)起投訴、給予差評等手段威脅他人,索取不當利益的;
2、惡意使用無效的或不準確的收貨地址和(或)收貨人信息,導(dǎo)致賣家無法按時發(fā)貨,妨害淘寶運營秩序的;
3、利用一個或多個賬戶,在短時間大量拍下商品不付款,導(dǎo)致賣家商品下架,影響賣家正常經(jīng)營秩序的;
4、欠缺交易意愿,惡意利用退款流程的便利性以實現(xiàn)其他牟利目的,購買商品后異常頻繁地發(fā)起退款,影響正常的交易秩序。
近期處罰名單公告: