定位人群消失,自然搜索為0?

2017-04-26|HiShop
導(dǎo)讀店鋪類目:服飾-男褲 賣家自查問題:沒有自然搜索流量,只能靠淘寶客維持低流量。 診斷師診斷問題: 1.店鋪定位人群和店鋪詳情頁所面向的人群不一致; 2.店鋪綜合質(zhì)量得分低。 以...

  店鋪類目:服飾-男褲

  賣家自查問題:沒有自然搜索流量,只能靠淘寶客維持低流量。

  診斷師診斷問題:

  1.店鋪定位人群和店鋪詳情頁所面向的人群不一致;

  2.店鋪綜合質(zhì)量得分低。

  以下是詳細(xì)診斷過程及建議:

  這個店鋪當(dāng)前有兩個人,一個美工一個老板,實際上老板就是運營。每天只能賣一兩單,以前還有一些自然搜索流量,之前上了一次天天特價的活動后自然搜索流量突然就沒有了,現(xiàn)在只能靠著淘寶客來點流量。

  1. 這個店鋪的基本問題有哪些?

  (1) 店鋪的定位問題

  這個店鋪從價格定位以及跟店主溝通的情況來看,商品受眾是傾向于青年的(包括青年學(xué)生) ,看他的關(guān)鍵詞選?。撼?、韓版、新潮、青年等等,基本也可以印證這一點。

  我在淘寶上搜索了一下關(guān)鍵詞“男休閑小腳褲”,并選擇一下類似競爭價位(70-120元之間) 的產(chǎn)品,簡單劃分一下,大家可以看一下搜索結(jié)果頁的推薦:

定位人群消失,自然搜索為0?

  (圖片來自淘寶網(wǎng),僅供示范)

  大家可以看到這個價位的并且以青年為主要目標(biāo)顧客群的男款休閑小腳褲,,賣得好的至少有一個共性,即首圖、詳情頁的場景化。因為這部分人群在購買的時候重點關(guān)注的是款式好看不好看、時尚不時尚,所以他們要看到特定場景下衣服的效果是如何的。

  我們再來看我們這個賣家的店鋪的首圖和詳情頁描述:

定位人群消失,自然搜索為0?
定位人群消失,自然搜索為0?
定位人群消失,自然搜索為0?

  (圖片來自淘寶網(wǎng),僅供示范)

  他過分的關(guān)注品質(zhì)、細(xì)節(jié),強調(diào)面料好、做工精致、細(xì)節(jié)突出等等,但是這些,是這個目標(biāo)顧客群會關(guān)注的么?值得我們推敲!

  此外,從首圖來看,產(chǎn)品太過單一化,所有的首圖都差不多,連模特的動作都類似。這也是一個致命傷。

  (2) 店鋪的綜合質(zhì)量得分

  這個店鋪的綜合質(zhì)量得分方面表現(xiàn)的比較差,而這些又嚴(yán)重的影響了商品的自然搜索排名,這也是這個店鋪的自然搜索流量幾乎沒有的一個原因。主要包括以下幾個方面:

  動銷率:這個店鋪19款寶貝,有銷售的只有三款,其他的月銷量全部都是0。這也就意味著這個店鋪的滯銷率超過了80%,幾乎不可能獲得搜索引擎的推薦。

  店鋪類型:自己有生產(chǎn)工廠,但是只申請了一般的淘寶店鋪,建議將店鋪至少升級成企業(yè)店鋪,不保證立竿見影的帶來效果,但是從長久來看,是有利的。

  新品表現(xiàn):就像前面提到的,19個單品,到現(xiàn)在4個多月,除了前兩款銷量還是有一些,其他的均沒有銷量。競爭激烈的服飾類目,在新品期,如果店鋪在轉(zhuǎn)化等方面表現(xiàn)不好的話,基本過了新品期就會被放棄。

  (3) 關(guān)聯(lián)銷售等方面所影響的店鋪得分問題

  這個店鋪沒有做關(guān)聯(lián)銷售,只有模特圖展示,鑒于這種產(chǎn)品的屬性,一般的消費者在購買的時候,都想有一個比較的過程,都希望能多些選擇的余地,這時候如果能夠關(guān)聯(lián)一些店鋪商品的話對降低跳失率,提高頁面停留時間,提高轉(zhuǎn)化率都是有好處的。但是,賣家沒做,所以這本可以得到的店鋪得分就失去了。

  (4) 全店的自然搜索布局問題

  自然搜索流量少,一定說明了自然搜索布局在產(chǎn)品上架的時候就沒有做好。否則無論如何在新品期也會有一定的扶植的,不可能完全沒有展現(xiàn)。當(dāng)然,也許開始給機會了,不過因為主圖定位的問題,導(dǎo)致點擊率比較低,但是不管怎樣,自然搜索流量這么少,幾乎沒有,這是不正常的。

  2. 給這個店鋪的相關(guān)建議

  (1) 店鋪的重新定位

  對于這個店鋪而言,通過跟店主溝通,店主基本確定了自己的核心優(yōu)勢:有工廠,可以做到質(zhì)量做工精細(xì)且成本低。但是這一點恰恰也是太多中國企業(yè)小老板們?nèi)菀追傅腻e誤:既然成本低,那我就干價格戰(zhàn)。

  我建議賣家根據(jù)實際情況重新做一下店鋪產(chǎn)品定位:產(chǎn)品可以定位面對那些已經(jīng)上班,但是上班時間不長(兩三年之內(nèi),收入不是很高,但開始注重細(xì)節(jié)) 的男性消費者。價格可以做到150—200元之間。這部分人群關(guān)注的焦點和青年學(xué)生會與區(qū)別,他們會關(guān)注在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和品質(zhì)上。并且,建議關(guān)鍵詞集中在“商務(wù)休閑”這一類上。

  我們看一下搜索結(jié)果:

定位人群消失,自然搜索為0?

  (圖片來自淘寶網(wǎng),僅供示范)

  點開那些賣的比較好的且價格卡在150—200之間的產(chǎn)品,會發(fā)現(xiàn)大部分商家在詳情頁當(dāng)中都會重點突出細(xì)節(jié)、品質(zhì)、舒適度等等。

  (2) 全店關(guān)鍵詞的重新布局

  店主在月初的時候上了一次天天特價,也正是因為這次天天特價,才使得一款商品賣了一些,否則銷售可能更慘淡。但是活動結(jié)束后自然搜索流量完全沒有了,基本可以斷定,這個店鋪已經(jīng)接近于被搜索引擎放棄。所以我們建議重新根據(jù)定位做全店關(guān)鍵詞的優(yōu)化布局,具體措施如下:

  主詞選?。褐髟~暫時選擇二級詞,跟定位屬性相關(guān),比如:商務(wù)、修身、韓版直筒等等這些相關(guān)屬性詞,配合產(chǎn)品詞休閑褲或者男褲。

  長尾詞的選取:每3—5款寶貝布局一個主詞,每個寶貝布局5個黃金長尾關(guān)鍵詞,長尾詞的選取在初期的時候主要關(guān)注點擊率這個指標(biāo),并且要重點考察一下無線端數(shù)據(jù)。

定位人群消失,自然搜索為0?

  (圖片來自生意參謀,僅供示范)

  重點優(yōu)化的主詞:每個標(biāo)題都重點優(yōu)化競爭力最大的詞。

  (3) 新品上架后主要指標(biāo)的優(yōu)化

  服飾這個類目競爭激烈,所以你必須在新品期有好的表現(xiàn)。這個店鋪在重新布局商品的時候,建議商品刪除鏈接,重新上傳,包括圖片也需要從圖片空間中刪除,重新上傳,品牌、貨號、顏色,均可以做個性化處理:

定位人群消失,自然搜索為0?

  (圖片來自淘寶網(wǎng),僅供示范)

  這樣可以最大限度的被搜索引擎認(rèn)定為新品。在新品期,必須在短時間內(nèi)實現(xiàn)新品銷量破零,我建議是24小時之內(nèi)。然后重點優(yōu)化準(zhǔn)備做成店鋪相對爆款的商品(新店運營診斷實操,如何在競爭中突圍)。

  (4) 關(guān)聯(lián)銷售的布局

  做好關(guān)聯(lián)銷售,如果有可能,最好讓首圖能體現(xiàn)不同之處來,目前原有的主圖相似性太高。關(guān)聯(lián)銷售可以給用戶更多的選擇余地,簡單的陳列式關(guān)聯(lián)即可,不需要搞復(fù)雜。同時,為了帶動其他商品的銷售,可以用相對爆款來搭配其他的寶貝。并且,把價格做上去后,那么做活動的空間就會加大。

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