定位人群消失，自然搜索為0？

　　店鋪類目：服飾-男褲

　　賣家自查問(wèn)題：沒(méi)有自然搜索流量，只能靠淘寶客維持低流量。

　　診斷師診斷問(wèn)題：

　　1.店鋪定位人群和店鋪詳情頁(yè)所面向的人群不一致;

　　2.店鋪綜合質(zhì)量得分低。

　　以下是詳細(xì)診斷過(guò)程及建議：

　　這個(gè)店鋪當(dāng)前有兩個(gè)人，一個(gè)美工一個(gè)老板，實(shí)際上老板就是運(yùn)營(yíng)。每天只能賣一兩單，以前還有一些自然搜索流量，之前上了一次天天特價(jià)的活動(dòng)后自然搜索流量突然就沒(méi)有了，現(xiàn)在只能靠著淘寶客來(lái)點(diǎn)流量。

　　1. 這個(gè)店鋪的基本問(wèn)題有哪些?

　　(1） 店鋪的定位問(wèn)題

　　這個(gè)店鋪從價(jià)格定位以及跟店主溝通的情況來(lái)看，商品受眾是傾向于青年的(包括青年學(xué)生） ，看他的關(guān)鍵詞選取：潮、韓版、新潮、青年等等，基本也可以印證這一點(diǎn)。

　　我在淘寶上搜索了一下關(guān)鍵詞“男休閑小腳褲”，并選擇一下類似競(jìng)爭(zhēng)價(jià)位(70-120元之間） 的產(chǎn)品，簡(jiǎn)單劃分一下，大家可以看一下搜索結(jié)果頁(yè)的推薦：

　　(圖片來(lái)自淘寶網(wǎng)，僅供示范）

　　大家可以看到這個(gè)價(jià)位的并且以青年為主要目標(biāo)顧客群的男款休閑小腳褲，，賣得好的至少有一個(gè)共性，即首圖、詳情頁(yè)的場(chǎng)景化。因?yàn)檫@部分人群在購(gòu)買的時(shí)候重點(diǎn)關(guān)注的是款式好看不好看、時(shí)尚不時(shí)尚，所以他們要看到特定場(chǎng)景下衣服的效果是如何的。

　　我們?cè)賮?lái)看我們這個(gè)賣家的店鋪的首圖和詳情頁(yè)描述：

　　(圖片來(lái)自淘寶網(wǎng)，僅供示范）

　　他過(guò)分的關(guān)注品質(zhì)、細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)面料好、做工精致、細(xì)節(jié)突出等等，但是這些，是這個(gè)目標(biāo)顧客群會(huì)關(guān)注的么?值得我們推敲!

　　此外，從首圖來(lái)看，產(chǎn)品太過(guò)單一化，所有的首圖都差不多，連模特的動(dòng)作都類似。這也是一個(gè)致命傷。

　　(2） 店鋪的綜合質(zhì)量得分

　　這個(gè)店鋪的綜合質(zhì)量得分方面表現(xiàn)的比較差，而這些又嚴(yán)重的影響了商品的自然搜索排名，這也是這個(gè)店鋪的自然搜索流量幾乎沒(méi)有的一個(gè)原因。主要包括以下幾個(gè)方面：

　　動(dòng)銷率：這個(gè)店鋪19款寶貝，有銷售的只有三款，其他的月銷量全部都是0。這也就意味著這個(gè)店鋪的滯銷率超過(guò)了80%，幾乎不可能獲得搜索引擎的推薦。

　　店鋪類型：自己有生產(chǎn)工廠，但是只申請(qǐng)了一般的淘寶店鋪，建議將店鋪至少升級(jí)成企業(yè)店鋪，不保證立竿見(jiàn)影的帶來(lái)效果，但是從長(zhǎng)久來(lái)看，是有利的。

　　新品表現(xiàn)：就像前面提到的，19個(gè)單品，到現(xiàn)在4個(gè)多月，除了前兩款銷量還是有一些，其他的均沒(méi)有銷量。競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾類目，在新品期，如果店鋪在轉(zhuǎn)化等方面表現(xiàn)不好的話，基本過(guò)了新品期就會(huì)被放棄。

　　(3） 關(guān)聯(lián)銷售等方面所影響的店鋪得分問(wèn)題

　　這個(gè)店鋪沒(méi)有做關(guān)聯(lián)銷售，只有模特圖展示，鑒于這種產(chǎn)品的屬性，一般的消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候，都想有一個(gè)比較的過(guò)程，都希望能多些選擇的余地，這時(shí)候如果能夠關(guān)聯(lián)一些店鋪商品的話對(duì)降低跳失率，提高頁(yè)面停留時(shí)間，提高轉(zhuǎn)化率都是有好處的。但是，賣家沒(méi)做，所以這本可以得到的店鋪得分就失去了。

　　(4） 全店的自然搜索布局問(wèn)題

　　自然搜索流量少，一定說(shuō)明了自然搜索布局在產(chǎn)品上架的時(shí)候就沒(méi)有做好。否則無(wú)論如何在新品期也會(huì)有一定的扶植的，不可能完全沒(méi)有展現(xiàn)。當(dāng)然，也許開(kāi)始給機(jī)會(huì)了，不過(guò)因?yàn)橹鲌D定位的問(wèn)題，導(dǎo)致點(diǎn)擊率比較低，但是不管怎樣，自然搜索流量這么少，幾乎沒(méi)有，這是不正常的。

　　2. 給這個(gè)店鋪的相關(guān)建議

　　(1） 店鋪的重新定位

　　對(duì)于這個(gè)店鋪而言，通過(guò)跟店主溝通，店主基本確定了自己的核心優(yōu)勢(shì)：有工廠，可以做到質(zhì)量做工精細(xì)且成本低。但是這一點(diǎn)恰恰也是太多中國(guó)企業(yè)小老板們?nèi)菀追傅腻e(cuò)誤：既然成本低，那我就干價(jià)格戰(zhàn)。

　　我建議賣家根據(jù)實(shí)際情況重新做一下店鋪產(chǎn)品定位：產(chǎn)品可以定位面對(duì)那些已經(jīng)上班，但是上班時(shí)間不長(zhǎng)(兩三年之內(nèi)，收入不是很高，但開(kāi)始注重細(xì)節(jié)） 的男性消費(fèi)者。價(jià)格可以做到150—200元之間。這部分人群關(guān)注的焦點(diǎn)和青年學(xué)生會(huì)與區(qū)別，他們會(huì)關(guān)注在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和品質(zhì)上。并且，建議關(guān)鍵詞集中在“商務(wù)休閑”這一類上。

　　我們看一下搜索結(jié)果：

　　(圖片來(lái)自淘寶網(wǎng)，僅供示范）

　　點(diǎn)開(kāi)那些賣的比較好的且價(jià)格卡在150—200之間的產(chǎn)品，會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分商家在詳情頁(yè)當(dāng)中都會(huì)重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)、品質(zhì)、舒適度等等。

　　(2） 全店關(guān)鍵詞的重新布局

　　店主在月初的時(shí)候上了一次天天特價(jià)，也正是因?yàn)檫@次天天特價(jià)，才使得一款商品賣了一些，否則銷售可能更慘淡。但是活動(dòng)結(jié)束后自然搜索流量完全沒(méi)有了，基本可以斷定，這個(gè)店鋪已經(jīng)接近于被搜索引擎放棄。所以我們建議重新根據(jù)定位做全店關(guān)鍵詞的優(yōu)化布局，具體措施如下：

　　主詞選?。褐髟~暫時(shí)選擇二級(jí)詞，跟定位屬性相關(guān)，比如：商務(wù)、修身、韓版直筒等等這些相關(guān)屬性詞，配合產(chǎn)品詞休閑褲或者男褲。

　　長(zhǎng)尾詞的選?。好?—5款寶貝布局一個(gè)主詞，每個(gè)寶貝布局5個(gè)黃金長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，長(zhǎng)尾詞的選取在初期的時(shí)候主要關(guān)注點(diǎn)擊率這個(gè)指標(biāo)，并且要重點(diǎn)考察一下無(wú)線端數(shù)據(jù)。

　　(圖片來(lái)自生意參謀，僅供示范）

　　重點(diǎn)優(yōu)化的主詞：每個(gè)標(biāo)題都重點(diǎn)優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)力最大的詞。

　　(3） 新品上架后主要指標(biāo)的優(yōu)化

　　服飾這個(gè)類目競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以你必須在新品期有好的表現(xiàn)。這個(gè)店鋪在重新布局商品的時(shí)候，建議商品刪除鏈接，重新上傳，包括圖片也需要從圖片空間中刪除，重新上傳，品牌、貨號(hào)、顏色，均可以做個(gè)性化處理：

　　(圖片來(lái)自淘寶網(wǎng)，僅供示范）

　　這樣可以最大限度的被搜索引擎認(rèn)定為新品。在新品期，必須在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)新品銷量破零，我建議是24小時(shí)之內(nèi)。然后重點(diǎn)優(yōu)化準(zhǔn)備做成店鋪相對(duì)爆款的商品（新店運(yùn)營(yíng)診斷實(shí)操，如何在競(jìng)爭(zhēng)中突圍）。

　　(4） 關(guān)聯(lián)銷售的布局

　　做好關(guān)聯(lián)銷售，如果有可能，最好讓首圖能體現(xiàn)不同之處來(lái)，目前原有的主圖相似性太高。關(guān)聯(lián)銷售可以給用戶更多的選擇余地，簡(jiǎn)單的陳列式關(guān)聯(lián)即可，不需要搞復(fù)雜。同時(shí)，為了帶動(dòng)其他商品的銷售，可以用相對(duì)爆款來(lái)搭配其他的寶貝。并且，把價(jià)格做上去后，那么做活動(dòng)的空間就會(huì)加大。