天貓發(fā)布2018年春節(jié)確認收貨時間及超時處理
日前,天貓發(fā)布2018年春節(jié)發(fā)貨時間及交易流程調整公告。公告顯示,2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)消費者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2018年2月27日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(tài)。以下為公告原文:
(一)確認收貨超時:
1、天貓訂單:2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)點擊發(fā)貨的訂單,使用快遞、EMS發(fā)貨的,消費者確認收貨超時時間調整至20天(平郵、虛擬訂單保持不變),家裝分階段等訂單以訂單信息為準。
2、天貓國際訂單:2018年春節(jié)期間(2018年2月8日00:00:00至2018年2月24日23:59:59)點擊發(fā)貨的訂單,使用快遞、EMS發(fā)貨的,消費者確認收貨超時時間調整至40天(平郵、虛擬訂單保持不變)。更多關注hi淘寶。