社交新零售能為企業(yè)帶來哪些價(jià)值?
在如今這個(gè)新零售時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)要想有持續(xù)的發(fā)展,那么轉(zhuǎn)型則是必經(jīng)之路,尤其是對(duì)于線下的實(shí)體企業(yè)來說,線上線下一體化融合發(fā)展是大勢(shì)所趨,如今流量以及獲客成本在不斷攀升,因此通過線上社交場(chǎng)景獲客裂變是一個(gè)非常好的營銷方式,今天小編就來和大家聊聊什么是社交新零售,社交新零售能為企業(yè)帶來哪些價(jià)值。
1、實(shí)體場(chǎng)景
實(shí)體場(chǎng)景在社交新零售模式中,可以作為流量場(chǎng)景、銷售場(chǎng)景、營銷場(chǎng)景。
就是對(duì)于有實(shí)體店的商家來說,實(shí)體店可以直接賣貨,但在賣貨的同時(shí)可以把下線的流量導(dǎo)入到線上,加入微信,導(dǎo)入公眾平臺(tái),讓客戶下次可以在直接在線上小程序或者APP就可以復(fù)購下單。對(duì)于來說用戶可以現(xiàn)在在線上消費(fèi),也可以到實(shí)體店消費(fèi),可以滿足多個(gè)場(chǎng)景的消費(fèi)服務(wù)。
2、社交場(chǎng)景
在社交新零售中,以用戶為中心的社交場(chǎng)景,會(huì)發(fā)揮非常重要的價(jià)值和作用,就是不論客戶通過線下實(shí)體店,還是通過線上公眾平臺(tái)、社群、微信號(hào)矩陣,在小程序/APP商城消費(fèi)以后,都可以參與到銷售和傳播的過程中。
比如:用戶在商城購買完商品以后,體驗(yàn)感不錯(cuò),就會(huì)分享到自己的親密關(guān)系鏈,分享給好友、朋友圈、微信群,這樣商品就會(huì)在社交空間放大,產(chǎn)生裂變倍增的銷售效應(yīng)。那么這樣所以消費(fèi)用戶的社交空間,就可以當(dāng)作我們的經(jīng)營空間,碎片時(shí)間就可以作為經(jīng)營時(shí)間。
3、社群場(chǎng)景
在社交新零售的經(jīng)營模式中,社群可以作為用戶的路由器,不論線上線下的客戶都可以導(dǎo)入到社群。通過社群作為內(nèi)容和商品的引爆點(diǎn),在多個(gè)場(chǎng)景瘋傳,不論線下流量入口的用戶,還是線下場(chǎng)景的用戶,都可以進(jìn)入社群享受福利和干貨。
同時(shí)商家可以在社群傳播商品鏈接營銷活動(dòng),干貨文章、短視頻,讓社群的成員參與互動(dòng)傳播,通過群作為種子用戶的集散地,做內(nèi)容和活動(dòng)的擴(kuò)散裂變。
這樣不但可以激活種子用戶下單變現(xiàn),關(guān)鍵的是可以通過種子用戶帶動(dòng)更多的潛在用戶,成為粉絲實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
4、分銷場(chǎng)景
社交新零售是共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,也是消費(fèi)性資本為主的經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)物。
也就是說在社交新零售模式中,需要通過共享經(jīng)濟(jì),讓企業(yè)把資源、平臺(tái)和價(jià)值與消費(fèi)者共享,讓每一個(gè)消費(fèi)者成為銷售者,讓每一個(gè)用戶參與到銷售傳播的過程中,以用戶為中心產(chǎn)生更多的流量和銷量。
同時(shí)以消費(fèi)性資本為主的經(jīng)濟(jì)形態(tài),需要通過消費(fèi)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長,通過價(jià)值共享,讓每一位參與到銷售傳播中的用戶可以獲得銷售中的價(jià)值分潤。
在內(nèi)容為王的今天,社交新零售的經(jīng)營模式中,商家可以通過公眾號(hào),輸出營銷內(nèi)容和干貨內(nèi)容植入商品鏈接,直接推送給精準(zhǔn)用戶。讓用戶在消費(fèi)內(nèi)容的同時(shí)形成即興消費(fèi),自己點(diǎn)擊商品鏈接購買商品。
同時(shí)用戶可以把商品鏈接分享到自己的社交空間,讓更多的用戶看到產(chǎn)生更多的消費(fèi)機(jī)會(huì)。
那么以上就是關(guān)于社交新零售內(nèi)容的相關(guān)解讀了,相信大家看完對(duì)此也有了一定的了解,小編想說的是,自如今這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代,線上線下一體化營銷是未來發(fā)展的大勢(shì)所趨,友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售,實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營,通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營業(yè)額。