門店運(yùn)營(yíng)管理方案，從痛點(diǎn)到解決方案

　　現(xiàn)在門店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而今年的疫情讓很多的門店倒閉，這使很多傳統(tǒng)的實(shí)體門店在管理運(yùn)營(yíng)過程中碰到了一些麻煩，以下是小編為大家整理的目前門店運(yùn)營(yíng)管理的三大痛點(diǎn)，那么有哪些解決方案呢?

　　1、門店頻繁拓客無(wú)望，流失率逐年升高

　　據(jù)行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年至少80%的門店因?yàn)榉?wù)滿意程度不高而導(dǎo)致超過60%的客戶流失，而一些門店為了降低客戶流失，不惜通過高額的營(yíng)銷成本來(lái)頻繁拓客，殊不知還是沒有解決根本問題。

　　解決方案：

　　客戶流失率高的根本，還是因?yàn)殚T店沒法滿足人們的消費(fèi)需求，從而讓客戶悄然離去，所以解決這一痛點(diǎn)的根本就是，以客戶為核心，規(guī)矩化管理方式;以消費(fèi)數(shù)據(jù)為依據(jù)，制定靈活可變的營(yíng)銷方案。

　　2、門店拉新效率低

　　大多數(shù)門店都反映現(xiàn)在門店拉新做促銷，效率低下，一些商家借此還與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn)，以低價(jià)優(yōu)惠來(lái)吸引顧客，但是實(shí)際上都是消費(fèi)過一次后就再也沒有蹤影的一次性顧客。

　　解決方案：

　　隨著社交電商的發(fā)展，社交媒介手段的不斷涌現(xiàn)，門店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該要了解這些工具的使用，比如老客帶新，員工推廣，小程序分銷等，借社交流量裂變來(lái)跟蹤推廣過程，拓客結(jié)果更加直觀掌。

　　3、無(wú)法刺激消費(fèi)

　　不少門店為了吸引更多客戶上門，會(huì)通過大量的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引顧客注意，并且刻意鼓勵(lì)顧客辦卡，消費(fèi)更多產(chǎn)品，不少顧客就會(huì)越來(lái)越反感，從而沒有消費(fèi)欲望。

　　解決方案：

　　商家應(yīng)該靈活運(yùn)用營(yíng)銷工具，并搭配使用來(lái)刺激客戶回頭消費(fèi)，穩(wěn)定客源。

　　友數(shù)連鎖為一款新零售門店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門店一體化營(yíng)銷管理，會(huì)員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實(shí)體連鎖門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，歡迎點(diǎn)擊上面圖片咨詢哦!