2022年門店管理應該怎么做才能更好？

       門店是企業(yè)利潤的源泉。門店的規(guī)范經營管理，如何提高企業(yè)的銷售業(yè)績，是企業(yè)經營的重中之重。作為管理層，如何有序地管理店面，使店面能夠有序地進行經營，如何建立系統(tǒng)的店鋪經營管理規(guī)范，為店鋪的可持續(xù)盈利奠定基礎;

　　1.監(jiān)督管理店內各崗位的工作。

　　1) 檢查店內的日常庫存，確保店內產品充足，供顧客選擇，貨源充足，無短缺。

　　2) 監(jiān)督店內衛(wèi)生，保持店內清潔明亮，為顧客提供良好的購物體驗。

　　2.激勵

　　用明確的獎懲激勵員工

　　每個門店都應該有一個固定的文化、目標或口號。當員工早上剛起床時，他們很容易失去精神，這將對商店的氛圍和銷售產生負面影響。給予員工鼓勵或設定目標獎勵將有助于他們在工作中盡力而為。既然有目標，就必須有做得好的人和做得不好的人。獎勵做得好的人，懲罰做得不好的人。這樣明確的獎勵和懲罰會讓員工更有動力。

　　3.服務

　　門店經理最重要的職責是為下屬提供資源保障和技術支持。這樣下屬就可以全身心地投入工作。

　　4.觀察

　　良好的觀察可以幫助門店經理站在一個新的高度來審視和思考問題。門店經理通過觀察，了解下屬員工的即時狀態(tài)，顧客進入門店后的整體反應，以及未關閉的問題點是共性還是個性，并根據觀察結果及時調整。觀察是即時的，可以防止現有問題和即時問題的傳播。

　　5.溝通

　　管理者將70%的時間花在溝通上，比如開會、談判、做報告、討論問題、解釋工作等，70%的問題是由溝通不良引起的。只有在老板和下屬之間達成共識，他們才能相互對抗。下屬做的事是老板想要的。

　　(1) 清楚地表達你對下屬的期望

　　花時間一個接一個地和你的每個下屬交談。首先，讓下屬談談他們是如何理解自己的職位的，比如職位職責、界限和標準、什么是好的、什么是優(yōu)秀的，以及你在他心目中對他的要求是什么。

　　在那之后，你能比較一下他對這個職位、職位和責任的理解嗎?有什么區(qū)別嗎?你在他心目中對他的期望與你的想法一致嗎?如果你們兩個更加一致，這意味著你們的溝通會更好，你們的工作效率會更高，每個人都會相處得更順利。

　　下屬不知道上級的期望，這是失職。如果是這樣的話，你應該首先總結這一課，與下屬進行深入的溝通，清楚地表達你對他的期望和要求，讓每個人都明白明白。

　　(2) 確保你的下屬理解

　　你說的清晰不一定保證你的下屬會理解。即使你把工作任務的細節(jié)打印出來，你的下屬仍然會對工作任務有一些不理解和不理解。一方面，你說的不夠詳細和周到。另一方面，下屬可能有不同的理解。

　　因此，為了確保工作任務的有效完成，老板必須給下屬表達懷疑、懷疑或不理解的機會，并得到你的具體回復和解決方案，從而使工作任務更加詳細和明確。明確下屬接受工作任務的時間

　　(3) 明確時間和進度

　　沒有期限的工作是永遠無法完成的工作。當你分配工作時，你應該清楚地告訴你的下屬什么時候必須完成工作，關鍵時間節(jié)點在哪里，以及在不同的時間節(jié)點應該完成哪些階段的成就。

　　在執(zhí)行過程中，我們還應指定他人或親自檢查進度，并不斷提醒下屬按時按質按量完成工作。只有確保過程的完善，我們才能得到滿意的結果。一般來說，工作安排可以按照5w2h的方法明確具體。

　　(4) 做好事前、事中的后續(xù)溝通

　　a、 傾聽下屬的意見。

　　b、 引導下屬的想法。

　　c、 告訴我為什么。

　　d、 及時檢查反饋。

　　e、 分清輕重緩急。

　　通過檢查、激勵、服務和觀察的實施，以及對指定工作的反饋，總結當天店內工作，發(fā)現問題，尋求解決方案。作為管理者，我們應該每天在店內做一個總結，在總結中寫下細節(jié)、好的或壞的方面，并加以改進和進一步調整，從而帶領店內取得更大的成就，走向更高的水平!