門店要做營銷活動應該如何策劃呢?

　   在流量為王的時代。誰能抓住顧客的注意力，誰就有比競爭對手更多的獲勝機會。門店營銷的最終目標是在營銷人員的頭腦中清楚地區(qū)分顧客的主要需求和次要需求，以便在門店里很好地銷售商品。

　　做營銷活動應該如何策劃呢?

　　1、 活動前

　　首先，你應該在活動前做好準備。

　　眾所周知，一項活動能否順利開展，前期準備工作不足將產生很大影響。所以首先，你應該設計活動計劃，比如你活動的主題是什么。

　　第二，準備活動材料。

　　在開展活動之前，我們必須計劃哪些區(qū)域需要安排，哪些材料需要準備，需要多少預算等，列出清單，并通過合理的計劃控制預算。

　　第三，召開啟動會議。

　　如果我們想把活動落實到位，我們必須齊心協(xié)力，目標一致。召開會議討論活動計劃并傳達想法。

　　第四，活動的熱身和造勢。

　　例如，活動前一個月，門店可以通過現(xiàn)場詢問和發(fā)送朋友圈，詢問顧客想要什么活動或折扣，仔細記錄，并根據(jù)顧客需求合理設計活動計劃。

　　門店可以在朋友圈中發(fā)送預熱信息，告訴顧客商店何時開展活動，以及活動的總體計劃是什么;此外，店鋪應做好店鋪的宣傳布局，營造活動氛圍。

　　2、 活動中

　　活動前做好準備，然后在活動實施過程中，員工的執(zhí)行力直接決定活動的效果。

　　一是做好現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督工作。

　　必須在現(xiàn)場對活動進行良好管理?？梢园才砰T店經(jīng)理和顧問來做這項工作。例如，員工是否按照活動流程執(zhí)行?接待處準備好了嗎?項目運行過程是否符合要求等。除了監(jiān)督員工的行為外，我們還應該關注員工的工作狀態(tài)。如果員工情緒低落或狀態(tài)不佳，我們應及時溝通，了解員工是否遇到困難，并給予支持和幫助。

　　第二，現(xiàn)場服務、店長和員工應配合銷售。

　　在與客戶溝通時，員工應及時塑造店鋪和老板。例如，員工可以告訴客戶店鋪的發(fā)展過程和老板的創(chuàng)業(yè)過程，讓客戶知道店鋪是什么樣的，它的優(yōu)勢和特點是什么，老板的創(chuàng)業(yè)夢想是什么。員工們正在為新客戶服務。如果一定要告訴顧客，在一定程度上可以加深顧客對商店的印象，提高顧客的信任感。

　　此外，員工還應塑造門店經(jīng)理的價值觀。門店經(jīng)理還應及時為員工提供銷售支持和幫助，并共同應對客戶。

　　第三，日常工作分析與總結。

　　在每天的聚會上，我們應該總結當天的活動。討論有針對性的調整解決方案，以避免類似問題再次發(fā)生。

　　3、 活動后

　　除了監(jiān)督活動的實施過程外，活動結束后應該做什么?

　　第一，分析和總結整個活動的數(shù)據(jù)。

　　許多門店注重活動的早期準備和實施，但不在活動結束后進行分析和總結，然后匆忙開始下一個活動。

　　事實上，只有對每項活動進行深入細致的分析和總結，才能不斷改進問題，優(yōu)化流程，提高活動效果。

　　其次，比較活動前制定的目標，分析是否所有目標都已成功實現(xiàn)。如果沒有，具體原因是什么?哪些鏈接出了問題?對這些問題進行系統(tǒng)的分析和總結。二是投入產出比是否合理。很多時候，促銷活動似乎達到了績效目標，但成本投入嚴重偏高，甚至成本投入大于實際產出績效，這也是一個需要總結和反思的問題。

　　最后，詳細要求是否符合標準。例如，活動所需的材料是否缺失?活動禮品是否充足等，每次活動結束后及時分析總結，找出結果與目標的差距，分析原因，總結優(yōu)化方案，持續(xù)改進。

　　第二，客戶回訪

　　活動結束后的另一項重要任務是回訪客戶。

　　所有進入店內參與活動的客戶，無論是否交易，我們都應在3-7天內回訪客戶，了解客戶的項目體驗和服務滿意度。