建材門店如何做好門店管理?
在建材商店的管理中,經(jīng)常需要記錄客戶信息和內(nèi)部收支記賬管理。簡單的簿記已不能滿足建材商店的正常經(jīng)營,尤其是對各種支出明細(xì)和利潤來源的分析。需要一個數(shù)據(jù)分析工具來幫助做出商業(yè)決策和管理。如何管理是成功的關(guān)鍵。如何做專業(yè)家居建材店的營銷管理?
1、 產(chǎn)品管理
1.熟悉產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)和尺寸;挖掘每種產(chǎn)品的賣點(diǎn),提升其價值。
2.不斷整理展廳,隨時跟上廠家推出的最新產(chǎn)品。這樣,我們就可以讓家具店隨時給顧客帶來“新”的感覺,而不是一成不變。
3.每家家具店的店面布局都是由工廠專業(yè)人員和裝修設(shè)計師精心設(shè)計的,因此店面必須按照工廠裝修方案進(jìn)行布置。
4.及時處理產(chǎn)品問題:家具店負(fù)責(zé)人應(yīng)仔細(xì)觀察每個產(chǎn)品的趨勢。一旦出現(xiàn)“滯銷”情況,我們必須分析原因,及時采取果斷措施。出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品應(yīng)及時修復(fù)和處理。如果展廳里的產(chǎn)品有質(zhì)量問題,沒人會相信你們倉庫里的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。
2、 價格管理
家具不是生活的必需品。對大多數(shù)消費(fèi)者來說,價格非常敏感。此外,家具零售市場的競爭日益白熱化,因此我們應(yīng)該管理好價格。
1.制定合理的價格水平:在制定價格之前,重要的是了解同行和競爭對手的價格;第三,確定目標(biāo)零售毛利率,并根據(jù)折扣制定合理的價格水平;此外,這也與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣有關(guān)。
2.周周有特價:所謂“平價是硬道理”。對于尚未致富的中國人來說,大宗商品價格將非常敏感。因此,“價格牌”仍應(yīng)作為一張王牌。建議專賣店開展“每周特價”活動,即每周推出一些特價產(chǎn)品,以吸引更多的顧客。
3、 營銷模式
如今,家具零售業(yè)的競爭日趨激烈,產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。家具店傳統(tǒng)的“等兔子”銷售模式已不足以滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。除了降價和贈送禮品等單調(diào)的促銷活動外,家具店似乎沒有其他方式。當(dāng)然,不可否認(rèn)的是,這種形式的促銷可以增加人氣和銷量。然而,這種刻板印象的推廣是否強(qiáng)大而持久?答案是否定的!這種形式的促銷如果使用一段時間,效果會減弱。
事實(shí)上,一些開拓者長期以來一直在尋找新的營銷渠道。他們將家具銷售與高科技結(jié)合起來,借助高科技給家具銷售帶來新的變化。
4、 人員管理
家具店經(jīng)營管理的核心問題是“人”。不同的人會取得不同的成就,這是眾所周知的真理。
首先,銷售人員要有良好的精神面貌、氣質(zhì)和親和力,使顧客有一種信任感,這是做好銷售工作的開始。
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