門店如何有效進(jìn)行會(huì)員管理呢?
顧客是一切連鎖門店生存的底子,對(duì)顧客進(jìn)行效勞和保護(hù),構(gòu)成長時(shí)間、穩(wěn)定的顧客成為許多連鎖門店辦理的重點(diǎn)內(nèi)容?,F(xiàn)在各行各業(yè)的連鎖門店(特別是服裝、餐飲、酒店等)常用而且有用顧客辦理方式就是會(huì)員制,今天友數(shù)軟件小編給大家介紹一下利用友數(shù)連鎖管理軟件如何來管理連鎖店。
一、管理門店
在沒使用軟件的時(shí)候,連鎖門店都是各自獨(dú)立的存在,門店與門店之間,門店與總店之間,信息傳達(dá)及管理都極為不便,但是有了友數(shù)連鎖管理軟件后,這一切都變得非常輕松。在友數(shù)軟件中可設(shè)為這樣的三者關(guān)系:總部—連鎖分店—會(huì)員,總部通過系統(tǒng)可直接管理與控制下屬各個(gè)分店,總店能夠查看到每個(gè)分店的數(shù)據(jù),但分店與分店之間不能相互查看,分店只能管理本店。
二、管理會(huì)員
在沒使用軟件的時(shí)候,連鎖門店的會(huì)員也基本是獨(dú)立的,會(huì)員的個(gè)人信息無法綜合,形成統(tǒng)一,會(huì)員在每個(gè)門店的消費(fèi)數(shù)據(jù)都只能在本店單獨(dú)的存在。但是,如果有了友數(shù)連鎖會(huì)員管理軟件,這一切將會(huì)被改變,會(huì)員一卡通很輕松的就可以在友數(shù)軟件上實(shí)現(xiàn),會(huì)員的儲(chǔ)值、消費(fèi)、積分都將在每個(gè)門店實(shí)時(shí)同步,會(huì)員一張會(huì)員卡即可在所有的門店去消費(fèi)打折,會(huì)員所獲得的積分也可在每個(gè)門店去兌換,每個(gè)門店都可以一鍵查詢到每個(gè)會(huì)員的信息。
三、設(shè)置更多的營銷活動(dòng)
友數(shù)連鎖會(huì)員管理軟件有著非常豐富的會(huì)員營銷工具,比如優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員等級(jí)折扣、消費(fèi)積分、積分商城、電子優(yōu)惠券、微信儲(chǔ)值活動(dòng)、微信會(huì)員卡等等,這些功能都是我們連鎖門店做營銷活動(dòng)的一個(gè)非常好的工具。通過營銷工具的實(shí)施,能夠很快帶動(dòng)我們各大連鎖門店的人氣,從而實(shí)現(xiàn)門店銷售額的倍增,穩(wěn)步的經(jīng)營。