店鋪vip管理方案_門店會員管理方案百科

01連鎖店店鋪vip管理方案有效留住vip顧客!

　連鎖店實施會員卡管理方案能夠更好地為顧客服務(wù)，了解會員更深層次的需求，從而留住vip顧客，帶來更大的效益，那么連鎖店應(yīng)該如何管理會員卡呢?

　　1、分級會員管理，為顧客自定義標簽

　　不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都有著不一樣的消費習(xí)慣和消費喜好，連鎖店商家應(yīng)該懂得去挖掘，比如說的vip顧客購買記錄其實可以歸納為其穿著的尺碼、可接受的價格段、偏愛的顏色、喜歡的風(fēng)格、購買的頻率以及穿著搭配的習(xí)慣，這些都是顧客的消費習(xí)慣。

　　通過友數(shù)會員卡管理系統(tǒng)，可以記錄到這些顧客的消費信息，從而商家針對這些來進行自定義標簽管理，幫助商家更快地了解會員，提高管理效率，降低門店人力成本。

　　2.打造會員卡升級機制，提高會員的活躍性

　　通過友數(shù)會員卡管理系統(tǒng)的設(shè)置，每個連鎖門店都會采用各種會員卡的管理制度，會員卡/儲值卡/次數(shù)卡等，不同等級的會員，享受的權(quán)益也有所不同。相同行業(yè)的不同門店對各自會員的等級劃分和管理也各有不同，如何能在顧客進店第