顧客回訪店鋪的跟進(jìn)流程_門店會員回訪怎么做百科
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01顧客回訪店鋪的跟進(jìn)流程是什么樣子
經(jīng)營一家門店，你是不是會遇到許多商品管理方面的難題，給你帶來許多煩惱
在門店商品管理流程中，一般包括商品上下架的處理規(guī)范，商品營銷活動的設(shè)置，門店商品的結(jié)算，進(jìn)銷存，收銀等一系列問題。
擁有一套友數(shù)門店管理軟件，以消費者為核心，整合線上線下資源，幫助企業(yè)基于線下門店優(yōu)勢，配備LBS定位，根據(jù)門店配送半徑向用戶推薦相應(yīng)的門店。幫助企業(yè)打通內(nèi)外部、前后端業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建實時同步、快速反應(yīng)、可預(yù)測的信息系統(tǒng)讓你輕松解決門店商品管理流程中的所有麻煩。
門店商品管理流程
1、門店商品線下拓客：
門店二維碼、商品二維碼，不放過任何一個線下引流的機會，激活實體店會員流量，線上線下火力全開，全方位獲客;
2、門店商品線上下單
門店核銷：顧客線上商城下單，根據(jù)LBS定位附近門店，到門店出示提貨碼取貨，門店導(dǎo)購掃描核銷訂單，大大縮減取貨流程;
3、門店商品管理
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02商超門店管理流程基本介紹
一個大型商場或者超市一天是怎么管理門店的，下面小編就為大家?guī)磉@篇商超門店管理流程基本介紹，供大家參考!
1.日常巡店工作
巡店工作可以說是商超每天的第一項工作安排，巡店包括看門店整體設(shè)備的營運是否正常，營業(yè)員的狀態(tài)是否精神飽滿，看門道的柜臺商品的陳列，了解門店庫存的是否充足等等，這些都是每天巡店需要做的基本工作。
2.合理安排當(dāng)日的工作
接下來就是安排當(dāng)日的銷售和門店管理工作，營造好門店的氛圍，之前積壓的商品可以進(jìn)行優(yōu)惠處理，或者贈品處理。
然后貼上標(biāo)簽，打上條碼，上架好商品，季節(jié)性商品注意下架處理。
3.了解售后部門的投訴工作
售后部的相關(guān)工作是了解門店整體運營情況的一個主觀評價，了解為什么顧客投訴，或者申請退貨的原因，通常售后原因主要是包括商品保質(zhì)期、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)地、標(biāo)價簽、服務(wù)態(tài)度等幾個維度。
4.收銀員報表盤點
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- 領(lǐng)產(chǎn)品資料/報價 -
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