藥店會(huì)員管理系統(tǒng)優(yōu)化建議_藥店會(huì)員管理系統(tǒng)百科
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01藥店會(huì)員日如何利用pop海報(bào)營(yíng)造熱賣(mài)氛圍?藥店會(huì)員管理系統(tǒng)優(yōu)化建議
在許多門(mén)店,70%甚至90%的銷(xiāo)售額來(lái)自會(huì)員。許多連鎖藥店都有自己的會(huì)員日,一些門(mén)店也開(kāi)展會(huì)員日活動(dòng)。如何在會(huì)員日用手繪POP營(yíng)造熱賣(mài)氛圍
會(huì)員日海報(bào)和會(huì)員卡設(shè)計(jì)
1) 免費(fèi)會(huì)員卡
安排在店外。顯示會(huì)員積分和禮物,根據(jù)積分的大小對(duì)其進(jìn)行排序,并用卡片在每個(gè)禮物上寫(xiě)下要交換的積分。
然后在一張大的流行紙上寫(xiě)下:會(huì)員禮物。
找一個(gè)專(zhuān)人在店外兌現(xiàn)會(huì)員禮物和推廣會(huì)員日,你也可以免費(fèi)申請(qǐng)會(huì)員卡。店外會(huì)員禮品區(qū)的展示主要是為了吸引路人,提高進(jìn)店率。
2) 商店玻璃裝飾
店門(mén)玻璃高出腰線(xiàn)(又稱(chēng)防撞條),面對(duì)兩個(gè)POP,內(nèi)容為“今日會(huì)員日,全場(chǎng)8.80折,特價(jià)除外”。pop的大小通常為4開(kāi)或2開(kāi)。它是根據(jù)商店門(mén)的大小來(lái)選擇的。顧客進(jìn)門(mén)時(shí)必須一目了然地看到今天會(huì)員日的優(yōu)惠宣傳。
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02如何用藥店會(huì)員管理及維護(hù)提升轉(zhuǎn)化提升復(fù)購(gòu)
無(wú)論是連鎖藥店經(jīng)營(yíng),還是個(gè)體戶(hù)藥店經(jīng)營(yíng),都會(huì)建立會(huì)員制度,會(huì)員制度不僅是發(fā)展新會(huì)員的一個(gè)新渠道,也是抓住客戶(hù)的一個(gè)有效的方法,還可以通過(guò)會(huì)員制度來(lái)維護(hù)平臺(tái)與會(huì)員之間的關(guān)系。那么藥店會(huì)員管理及維護(hù)怎么做呢應(yīng)該如何有效的與會(huì)員保持良好的關(guān)系呢可以從以下幾個(gè)方面入手
一、新會(huì)員注冊(cè)
首先,在客戶(hù)申請(qǐng)會(huì)員時(shí),藥房服務(wù)人員可以指導(dǎo)客戶(hù)完善個(gè)人信息。 在藥店會(huì)員管理及維護(hù)的軟件中,新注冊(cè)會(huì)員,系統(tǒng)可以使用自定義字段去獲取客戶(hù)的有效信息,例如:在新用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí),可以由店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)人員引導(dǎo)填寫(xiě)客戶(hù)的個(gè)人信息,如姓名、年齡、電話(huà)、既往病史、身體狀況、年齡、職業(yè)等關(guān)鍵信息,為后續(xù)的分析畫(huà)像作為數(shù)據(jù)支撐。
二、促活轉(zhuǎn)化
然后利用會(huì)員管理模塊的用戶(hù)畫(huà)像功能,去系統(tǒng)化的分析已購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)或者注冊(cè)未購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),從兩個(gè)方面進(jìn)行客戶(hù)數(shù)據(jù)畫(huà)像的刻畫(huà),了解到每一位用戶(hù)的消費(fèi)數(shù)據(jù)后,我們可以針對(duì)某一類(lèi)有共型的用戶(hù)
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