門(mén)店會(huì)員積分系統(tǒng)怎么用_門(mén)店會(huì)員積分系統(tǒng)百科
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01銀泰會(huì)員積分全面升級(jí),類(lèi)似模式如何實(shí)現(xiàn)(門(mén)店會(huì)員積分系統(tǒng)怎么用)
越來(lái)越多商家開(kāi)始重視會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的重要性,即將到來(lái)的雙12,銀泰百貨作為新零售的標(biāo)桿企業(yè),會(huì)員服務(wù)體系全面升級(jí),加碼數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn),值得一提的是,與蘭蔻、YSL、赫蓮娜、植村秀等六大高端化妝品品牌實(shí)現(xiàn)會(huì)員體系打通。
銀泰會(huì)員積分全面升級(jí)
銀泰會(huì)員積分實(shí)現(xiàn)與六大美妝品牌打通,意味著,未來(lái),需要通過(guò)積分兌換的高端美容房服務(wù)在銀泰商場(chǎng)內(nèi)再無(wú)需到柜“手動(dòng)”積分,未來(lái)甚至或可“一鍵”兌換。銀泰也因此成為全國(guó)首個(gè)與品牌打通會(huì)員體系的百貨商場(chǎng)。
通過(guò)銀泰喵街授權(quán)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分打通,跨出了商場(chǎng)與品牌協(xié)同推進(jìn)以消費(fèi)者為核心、數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵一步。
這項(xiàng)數(shù)字化能力背后,是品牌對(duì)于會(huì)員服務(wù)帶來(lái)消費(fèi)溢價(jià)的加倍重視。調(diào)研顯示,近年來(lái),年輕消費(fèi)者對(duì)美容服務(wù)的需求正在水漲船高,據(jù)《2020高端奢華品牌美妝消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,隨著高端化妝品品牌在國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng),不少品牌的美容坊護(hù)理預(yù)約已經(jīng)排到1-2年后。而這一系列服務(wù)
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02會(huì)員積分軟件有哪些必備的好功能?
零售行業(yè)的變化也不斷增長(zhǎng),會(huì)員管理是企業(yè)信息管理系統(tǒng)中不可忽略的業(yè)務(wù)。會(huì)員積分管理系統(tǒng),就是實(shí)體店通過(guò)會(huì)員注冊(cè)的方式構(gòu)建會(huì)員體系,然后通過(guò)系統(tǒng)對(duì)這些會(huì)員進(jìn)行維護(hù),營(yíng)銷(xiāo);而用戶通過(guò)注冊(cè)店鋪會(huì)員,能夠獲得一定的積分,積分能換抵現(xiàn),這樣可以發(fā)展新會(huì)員,同時(shí)維護(hù)住老會(huì)員,讓商家能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,下面小編就為大家來(lái)介紹會(huì)員積分管理系統(tǒng)有哪些必備的功能。
1.積分的獲取
積分的獲取就是怎么去設(shè)定用戶行為的過(guò)程。什么樣的行為、什么樣的類(lèi)型以及什么階段的用戶應(yīng)該以什么樣的積分形式去獎(jiǎng)勵(lì)。
通常使用最為頻繁的積分獲取方式,就是根據(jù)用戶層級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)積分激勵(lì),消費(fèi)程度的不同,所獲取的積分也會(huì)有所差異。
2.定期積分兌換
商家預(yù)先設(shè)定積分兌換規(guī)則,例如:某一時(shí)段進(jìn)行積分兌換并清空.積分達(dá)到一定值后兌換.系統(tǒng)會(huì)通過(guò)短信提醒會(huì)員,兌換的岑可由商家自行決定也可提供相應(yīng)
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