復(fù)購率一般是多少_門店復(fù)購率多少正常百科
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01實體店門店管理系統(tǒng)提升會員復(fù)購率(復(fù)購率一般是多少)
管理一家實體門店,拓客不是關(guān)鍵的,提升會員服務(wù),讓老顧客主動留下來,吸引二次復(fù)購才是重要的,友數(shù)門店管理系統(tǒng)支持會員分組管理,會員積分體系的養(yǎng)成以及會員精準畫像幫助商家完成顧客復(fù)購。
具體表現(xiàn)如下:
1.會員分組管理,高效篩選有效會員
系統(tǒng)提供自定義會員分組,結(jié)合系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析,了解每一位進店會員的消費情況,商家可以依據(jù)數(shù)據(jù)進行分組命名,篩選忠誠客戶和有潛在的客戶等,這樣的好處是為之后的定向促銷提供基礎(chǔ)。
2.會員積分幫助養(yǎng)成活躍用戶
我們知道會員積分是非常實在,又很低成本的維護方式,友數(shù)門店管理系統(tǒng),支持會員積分商城的搭建,幫助商家打造會員體系閉環(huán),系統(tǒng)吸收會員卡積分兌換優(yōu)惠券等功能,增加了積分的消耗玩法,設(shè)置積分+錢的形式來進行禮品兌換,玩法更加豐富。
其次,系統(tǒng)提供等級成長計劃,通過積分養(yǎng)成可享受不同的等級特權(quán),從而來活躍用戶。
3.會員精準畫像,鎖住客戶 了解詳情>>
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02實體店到店率不高該如何解決怎么提升復(fù)購率
零售市場變化莫測,實體商家也面臨著很大的運營壓力,實體店到店率不高成為當下普遍的問題,那么應(yīng)該如何解決呢,有什么好的辦法提升門店實體店的復(fù)購率
電子會員卡,設(shè)置豐富的會員特權(quán)
傳統(tǒng)紙質(zhì)會員卡易丟失,會員攜帶不方便,信息化的發(fā)展,電子會員卡的管理方式給實體店帶來更好的體驗,顧客消費即可自動注冊成為會員,成為會員后可以享受豐富的會員特權(quán),以此提升門店會員的黏性,持續(xù)上門消費,成為門店的回頭客。
數(shù)字化運營,提升管理精準
信息化的發(fā)展,加速了門店數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,特別是2020年新冠肺炎的突發(fā),更是加速了這一進程的開展線上營銷渠道,并將門店投入數(shù)字化建設(shè)。
通過數(shù)字化運營,幫助商家有效分析客戶數(shù)據(jù),并將不同消費能力的顧客分級管理。通過分級,商家能對高消費顧客給予其更好地待遇和權(quán)益,使其感受到對門店的總要性和尊貴感,提升這類會員對門店的忠誠度;同時發(fā)掘低消費顧客的消費力度,刺激這類人群的消費欲,將他們轉(zhuǎn)化為高消費顧客。