終端門店導(dǎo)購激勵方案_門店導(dǎo)購激勵系統(tǒng)百科
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01終端門店導(dǎo)購激勵方案進(jìn)行線上營銷?
疫情期間,門店導(dǎo)購就是企業(yè)的一大社交流量入口,此時正是利用導(dǎo)購社交零售工具,激活導(dǎo)購線上營銷力的好時機(jī)。
企業(yè)微信+導(dǎo)購小程序,實現(xiàn)全域獲客與精準(zhǔn)營銷,過去,導(dǎo)購采用個人微信添加顧客微信,再發(fā)送商品鏈接的方式進(jìn)行營銷。不過這種方式下導(dǎo)購無法基于顧客的喜好做推薦,銷售轉(zhuǎn)化低。
使用門店收銀管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理導(dǎo)購,激勵導(dǎo)購刺激其積極性,有哪幾種方式呢
1、后臺SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程
后臺設(shè)置話術(shù)、制定標(biāo)準(zhǔn)流程等操作,導(dǎo)購無需自己反復(fù)思考才能回復(fù)客戶專業(yè)答案,幫助導(dǎo)購更輕松獲客,維系客戶。
2、商品返傭
導(dǎo)購主動拉新的會員,有綁定關(guān)系的在下單后,會員下單有屬于導(dǎo)購業(yè)績不,也有傭金可拿。
維系線上小程序的顧客,并促成交易。每達(dá)成一筆交易,就能獲得一筆傭金。
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02導(dǎo)購員的職責(zé)是什么已發(fā)生重大改變!
過去導(dǎo)購員簡單的理解為促銷員,在柜臺提供導(dǎo)購服務(wù),自2020年疫情爆發(fā)以來,線下實體生意被迫停業(yè),從而不得不重新思考零售模式,導(dǎo)購員的職責(zé)也就在這時發(fā)生了重大性的改變。
導(dǎo)購員的職責(zé)被重新定義
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國有1.2億名導(dǎo)購。這個群體分布廣泛、流動性高,絕大部分學(xué)歷是初高中或中專、職校。雖然一些品牌在導(dǎo)購入職前會進(jìn)行一到兩天的入職培訓(xùn),嚴(yán)格一些的還必須通過筆試和實習(xí)考核才能上崗,但相較于其他行業(yè),導(dǎo)購的入職門檻并不高。
隨著新零售技術(shù)進(jìn)程的不斷推進(jìn),從2018年起,一些新零售先鋒企業(yè)逐漸意識到導(dǎo)購的重要性,并賦予其更豐富的含義——網(wǎng)紅直播,產(chǎn)品功能宣講員,品牌宣傳大使,顧客的閨蜜、管家,購物參謀……
到2020年,越來越多的零售企業(yè)認(rèn)識到:導(dǎo)購是最佳的品牌傳播渠道,也是鏈接品牌、顧客和消費(fèi)場景的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
企業(yè)對導(dǎo)購的要求越來越高,現(xiàn)在對導(dǎo)購的考核指標(biāo)不止是業(yè)績,
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