美容院拓客方案有哪些_美容院拓客百科
01美容院如何線上線下轉(zhuǎn)型有什么建議
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,不少傳統(tǒng)實(shí)體店都紛紛轉(zhuǎn)型,美容院也不例外,針對(duì)類似美容院這類服務(wù)行業(yè),企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)線上線下轉(zhuǎn)型呢
美容院如何線上線下轉(zhuǎn)型
美容院作為服務(wù)行業(yè)的典型代表,如何轉(zhuǎn)型線上線下,我們要首先考慮到美容院的轉(zhuǎn)型,可以給顧客帶來(lái)哪些方面的服務(wù),解決當(dāng)前不能滿足的問(wèn)題,比如說(shuō):
1.更好地管理顧客
如今大家對(duì)于美的追求,不少年輕人士每個(gè)月都會(huì)去美容院進(jìn)行保養(yǎng),美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,美容院如何不重視顧客的管理,就很容易導(dǎo)致流失。
所以在轉(zhuǎn)型之路上,應(yīng)該考慮到他如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員的精細(xì)化管理,來(lái)深入挖掘會(huì)員需求,以及個(gè)性化消費(fèi)屬性,從而吸納一批有一定的消費(fèi)黏性的忠實(shí)顧客,來(lái)提升連鎖門店的復(fù)購(gòu)率。
2.提供更多的周邊服務(wù)
為了實(shí)現(xiàn)顧客的留存,美容院在線上平臺(tái)應(yīng)該開發(fā)一些平臺(tái),通過(guò)互動(dòng),營(yíng)銷的方式來(lái)吸引顧客進(jìn)行注冊(cè)并留下來(lái)。比如積分兌換美容禮品,美容相關(guān)的學(xué)習(xí)咨詢服務(wù)等等。
了解詳情>>02美容院代金券營(yíng)銷方案提高打開頻次
代金券是一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,且實(shí)用,操作起來(lái)又很簡(jiǎn)單,無(wú)論是連鎖超市還是類似美容院的服務(wù)行業(yè)都會(huì)通過(guò)代金券的方式吸引顧客到店消費(fèi)。那么美容院代金券營(yíng)銷如何策劃
美容院代金券營(yíng)銷方案
美容院代金券營(yíng)銷,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要以消費(fèi)者心理為訴求點(diǎn),你派送的代金券符合消費(fèi)者的需求,自然而然就有營(yíng)銷效果。那么如何抓住消費(fèi)者的心理,提高代金券的打開頻次呢
1.消費(fèi)者是抵擋不住優(yōu)惠的
顧客都想占便宜,同等價(jià)格在你這享受到美容院服務(wù),比到其他店要舒服,那么他們就會(huì)選擇你。所以美容院在代金券營(yíng)銷策劃時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)孛廊菰旱钠骄M(fèi)水平進(jìn)行設(shè)置,在平均價(jià)格浮動(dòng)即可,優(yōu)惠過(guò)多,也會(huì)讓顧客難以相信美容店的服務(wù)水平。
2.打造稀缺心理
物以稀為貴,做優(yōu)惠不是每時(shí)每刻都有,而是針對(duì)特定的時(shí)間段,特定的數(shù)量,這就體現(xiàn)了優(yōu)惠的稀缺性。美容店代金券營(yíng)銷,可以設(shè)置在工作日時(shí)間段,或者周末客流量少的時(shí)間,從而拉高美容院的平均進(jìn)店率
了解詳情>>03美容院有哪些好的拓客方案?
拓客難已經(jīng)成為眾多美容院老板們的頭疼大事,最怕的就是老客戶還不斷流失。難道就沒(méi)有鞏固老客戶,又能促進(jìn)新客戶進(jìn)店的拓客方法么美容養(yǎng)生會(huì)館最有效的拓客方式有哪些
1.會(huì)員專屬特權(quán):每個(gè)月免費(fèi)帶1個(gè)朋友體驗(yàn)
店里的會(huì)員除了①享有項(xiàng)目與產(chǎn)品折扣優(yōu)惠、生日當(dāng)天贈(zèng)送XX管理項(xiàng)目等等福利外,每個(gè)月還可以帶一位朋友進(jìn)店免費(fèi)做管理,僅限首次進(jìn)店。
2.帶朋友進(jìn)店半價(jià)
或者②每周可帶閨蜜進(jìn)店,可以享有5折優(yōu)惠,閨蜜是首次進(jìn)店。
能提升會(huì)員特殊地位,又能增加客戶與朋友間的友誼,也能為店里帶來(lái)新客戶。
新客戶進(jìn)店管理后,我們要盡量引導(dǎo)她辦卡。您是我們XX人的朋友嗎這是送您的價(jià)值XX元的韓國(guó)護(hù)膚品,您還享有特價(jià)辦卡優(yōu)惠,只要充XX元送XX元,又送免費(fèi)項(xiàng)目,卡里的錢可以用來(lái)下次管理抵扣的,而且消費(fèi)還有折扣,更省
了解詳情>>04美容院管理系統(tǒng)有哪些功能?怎么選?
現(xiàn)在是信息化時(shí)代,如果實(shí)體店還是使用以前的傳統(tǒng)管理方式是肯定不行的,不管是超市還是便利店都開始使用門店管理系統(tǒng),那么美容院應(yīng)該使用什么系統(tǒng)呢需要哪些功能呢
1.營(yíng)銷拓客
老客戶帶來(lái)更多新客戶到店消費(fèi),以較低的成本獲得店內(nèi)客流,成為美業(yè)快速有效拓展客戶的法寶。
員工和客戶自發(fā)地幫助您銷售商品,并在各個(gè)層面鼓勵(lì)您,倉(cāng)庫(kù)的裂變失去控制,性能的裂變無(wú)法停止。
應(yīng)用程序、小程序和計(jì)算機(jī)終端相互連接,系統(tǒng)的客戶管理+營(yíng)銷不會(huì)錯(cuò)過(guò)每個(gè)客戶的資金。
2.會(huì)員積分,留住客戶,促進(jìn)消費(fèi)
會(huì)員消費(fèi)、充值等,會(huì)員管理自動(dòng)積點(diǎn),結(jié)算時(shí)可用來(lái)沖抵費(fèi)用,促進(jìn)會(huì)員積極消費(fèi),形成良好的消費(fèi)循環(huán)。系統(tǒng)支持靈活設(shè)置會(huì)員消費(fèi)和充值的積分比例,美容美發(fā)店根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和活動(dòng)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,刺激會(huì)員的充值和消費(fèi)。會(huì)員積分也可以通過(guò)美容院微信會(huì)員系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢
了解詳情>>05美容院會(huì)員系統(tǒng)怎么做裂變?有效果嗎?
誠(chéng)然,美容院是屬于一個(gè)高利潤(rùn)的行業(yè),行業(yè)的性質(zhì)就意味著后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸加劇,所以美容院也需要選擇會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)維護(hù)客戶,那么開美容院用哪個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)比較好呢它可以幫助美容院解決哪些核心問(wèn)題
1、解決客戶管理問(wèn)題
客戶是商家的重要資產(chǎn),會(huì)員即是商家發(fā)展的基礎(chǔ),有了會(huì)員才會(huì)有忠實(shí)客戶,所以說(shuō)會(huì)員就是美容院老板的搖錢樹,所以客戶管理是重中之重,會(huì)員管理又涉及到前期的會(huì)員積累,中期會(huì)員的增量,后期會(huì)員的維護(hù),例如前期對(duì)于會(huì)員招募、會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員卡開通、會(huì)員充值、會(huì)員信息維護(hù)、會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)反饋、會(huì)員統(tǒng)計(jì)等。
2、解決商品管理問(wèn)題
以服務(wù)為主的美容院,也涉及到產(chǎn)品管理,比如可以提供主要產(chǎn)品,也可以提供周邊服務(wù)產(chǎn)品,如洗面奶、精油、彩妝等,都是需要進(jìn)行統(tǒng)一管理,像按摩、護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目也屬于商品管理范疇,所以商品管理功能,對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行分類分組。
3、解決收銀結(jié)算
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