2023年珠寶私域是什么意思
珠寶私域是什么意思?
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,珠寶商家們正在積極探索新的線上營銷模式。而一個(gè)關(guān)鍵詞受到越來越多珠寶從業(yè)者的重視,那就是“珠寶私域”。
引流路徑:門店導(dǎo)購/社群/公眾號(hào)/視頻號(hào)——小程序云店直播間、直播間爆款福利抽獎(jiǎng)——用戶社交裂變引流——直播間
在珠寶私域營銷中,對(duì)于用戶來源的控制和打造用戶高粘性社群至關(guān)重要。因此,珠寶商家們通常會(huì)通過自有門店的銷售顧問或者線上社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì),吸引潛在用戶進(jìn)入其社群或公眾號(hào),建立起與用戶之間的聯(lián)結(jié),讓用戶成為“私域”里的一員。
而具體的引流途徑可以包含多種形式,例如線下門店的導(dǎo)購人員不僅會(huì)進(jìn)行銷售,還能夠主動(dòng)要求顧客加入珠寶商家的線上社交群組或者微信公眾號(hào);在社交媒體上,珠寶商家可以通過定期發(fā)布吸引用戶眼球的珠寶知識(shí)普及和相關(guān)活動(dòng),吸引用戶進(jìn)入其社群或關(guān)注微信公眾號(hào)。
在吸引了一定量的潛在用戶后,運(yùn)用小程序云店的直播間進(jìn)行爆款福利抽獎(jiǎng),不僅能夠增強(qiáng)用戶粘性,還會(huì)為商家?guī)砀嗟牧髁浚瑫r(shí)也是社交裂變的重要工具之一。通過用戶轉(zhuǎn)分享給其好友或者社群內(nèi)其他成員,私域里的用戶數(shù)量得以快速擴(kuò)充。
轉(zhuǎn)化路徑:采用了視頻號(hào)+小程序雙平臺(tái)同時(shí)直播
在吸引大量潛在用戶后,珠寶商家必須制定科學(xué)的銷售體系,通過其直播間進(jìn)行商品推廣和銷售,實(shí)現(xiàn)“從引流到轉(zhuǎn)化”的目標(biāo)。而此過程中,珠寶商家通常需要在直播間中遵循特定的營銷策略,例如采用視頻號(hào)+小程序雙平臺(tái)同時(shí)直播,實(shí)現(xiàn)海量用戶流量的涌入。
除此之外,直播間選品邏輯也是非常重要的。珠寶商家可以將其獲得的用戶分為三類:流量款、主推款和高溢價(jià)款。并且商家可以根據(jù)直播期間的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行不同產(chǎn)品銷售組合,結(jié)合秒殺、拼團(tuán)、特惠、直播等營銷玩法引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化。
最后需要注意的是,在珠寶私域中建立高忠誠度的用戶社區(qū)非常重要。珠寶商家們必須時(shí)刻關(guān)注自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,洞悉市場趨勢與變革,響應(yīng)用戶需求,及時(shí)調(diào)整市場策略,以便在高度競爭的市場中占據(jù)優(yōu)勢地位。