數(shù)字化門店如何落地
很多門店在接入了數(shù)字化管理系統(tǒng)之后,卻并不知道如何正確地使用系統(tǒng)。這時候幫助門店進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型就變得尤為重要了。對于這個功能強大、優(yōu)勢眾多的系統(tǒng),很多商家并沒有掌握足夠的應用技巧。因此,門店如何恰當?shù)厥褂脭?shù)字化系統(tǒng),扭轉(zhuǎn)門店經(jīng)營困局成為重中之重。
我們可以明確一點的是,高度智能化的管理系統(tǒng)確實可以改善實體門店管理散亂的情況。很多行業(yè),例如汽修門店、寵物服務門店、干洗店、果蔬店等并沒有記錄客戶信息的習慣,更沒有規(guī)范化的業(yè)務操作流程。手工記賬、靠經(jīng)驗管理已成常態(tài)。而智能化的管理系統(tǒng)可以為門店管理建立一套科學管理秩序、簡單的管理方案,并幫助門店規(guī)范各個業(yè)務的操作流程和步驟,在營銷拓客和客戶服務方面為門店帶來更大的提升和改善。那么實體門店究竟應該如何使用數(shù)字化系統(tǒng)才能發(fā)揮它真正的價值呢?為什么很多門店在使用系統(tǒng)之后效果并不明顯?
小編深入分析了一下,最大的阻礙不外乎選擇入坑,在如何選擇數(shù)字化系統(tǒng)上不夠?qū)I(yè)。
本意是想選擇一款功能全面的數(shù)字化系統(tǒng),結(jié)果卻被一些傳統(tǒng)老舊的系統(tǒng)迷了眼睛,殊不知兩者的功能差之千里。以AI客贊為例,它的功能可以說十分豐富,包括會員管理、商品上架、員工管理、智能庫存、財務報表、引漢拓客、營銷裂變等一系列功能。
但是很多系統(tǒng)只有財務功能或者只有庫存管理功能,只能實現(xiàn)某些特定的功能板塊,自然能發(fā)揮的作用也就十分有限了。還有一些門店在系統(tǒng)的選擇方面還是比較明智的,但由于功能過多,他們覺得操作過于復雜,不愿意花時間去學習,所以在系統(tǒng)功能的利用方面也就達到了應有的效果了。可見想要借助數(shù)字化系統(tǒng)幫助門店提高管理、提升效率一方面要選擇真正的數(shù)字化系統(tǒng),另一方面也要求系統(tǒng)在使用性方面方便簡單。
只有系統(tǒng)好用,門店才愿意用,只有門店愿意用,系統(tǒng)才能發(fā)揮本身的價值。數(shù)字化系統(tǒng)一定要滿足兩點要求,即功能全面、操作簡單,除此之外還要幫助門店進行系統(tǒng)應用的落地,只有這樣才能帶來經(jīng)營管理方式的全新升級,真正幫助門店扭轉(zhuǎn)經(jīng)營困局。