國外數(shù)字化門店
近日,在德國落幕了為期5天的杜塞爾多夫零售業(yè)展覽會。展會來自全球50多個國家和地區(qū)的1850家企業(yè)參展,其中中國參展企業(yè)近200家,成為僅次于德國的第二大參展國。作為全球規(guī)模最大、歷史最悠久的零售行業(yè)設(shè)備和技術(shù)盛會之一,本屆展會重點聚焦智慧零售這一行業(yè)新趨勢。
在一家初創(chuàng)企業(yè)展臺,參觀者用手機掃描二維碼,商店門會自動開啟。顧客從貨架取下商品后,無需任何掃碼或付款流程就能直接出門。“我們的無人商店沒有結(jié)賬終端,攝像頭和傳感器會自動記錄取走的商品,并從顧客關(guān)聯(lián)賬戶扣款。”
扶手上安裝了屏幕終端,顧客登錄本人在線賬戶,就能看到提前收藏的商品,點擊商品便可顯示具體定位指引顧客順利找到貨架。隨車安裝的掃碼器可為顧客直接自助結(jié)賬。一臺超市購物車,集納了商品選購、路徑導(dǎo)航、支付結(jié)算等多種功能。
即便是生鮮蔬果等未包裝產(chǎn)品,數(shù)字技術(shù)也能提供更好的支付方式。家樂福專門推出一項技術(shù),當(dāng)水果被顧客從貨架取下時,傳感器就會將產(chǎn)品的價格識別碼傳輸?shù)礁浇娮映?,顧客只需在秤臺顯示屏上確認購買即可。這項創(chuàng)新獲得了本屆展會的最佳技術(shù)解決方案獎。 這些智慧零售案例能夠成為現(xiàn)實,都離不開一種關(guān)鍵設(shè)備——電子價簽。